Ryan Cohen

Ryan Cohen, một cái tên đã trở thành biểu tượng trong giới đầu tư và cộng đồng kinh doanh, là CEO của GameStop – công ty bán lẻ trò chơi điện tử từng được xem là “kẻ thất bại” trong thời đại số hóa. Với tầm nhìn sắc bén, tư duy đổi mới và sự quyết đoán, Cohen đã biến GameStop từ một doanh nghiệp đang chật vật thành tâm điểm chú ý của thị trường tài chính và là biểu tượng của sự chuyển mình mạnh mẽ. Bài viết này sẽ khám phá hành trình của Ryan Cohen, phong cách lãnh đạo của anh, và cách anh định hình tương lai cho GameStop.

Hành Trình Từ Nhà Sáng Lập Chewy Đến CEO GameStop

Ryan Cohen sinh năm 1985 tại Montreal, Canada, và sớm bộc lộ năng khiếu kinh doanh. Anh bỏ học đại học để theo đuổi đam mê khởi nghiệp, và vào năm 2011, cùng với người đồng sáng lập Michael Day, Cohen thành lập Chewy – một nền tảng thương mại điện tử chuyên về sản phẩm thú cưng. Với chiến lược tập trung vào trải nghiệm khách hàng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, Chewy đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Mỹ. Đến năm 2017, PetSmart mua lại Chewy với giá 3,35 tỷ USD, đánh dấu một trong những thương vụ lớn nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử thời điểm đó.

Thành công của Chewy không chỉ nằm ở con số tài chính mà còn ở cách Cohen xây dựng một công ty lấy khách hàng làm trung tâm. Anh đã chứng minh rằng, trong kỷ nguyên Amazon thống trị, một startup vẫn có thể cạnh tranh nếu biết cách tạo ra giá trị độc đáo. Sau khi rời Chewy, Cohen không nghỉ ngơi mà tiếp tục tìm kiếm cơ hội mới. Năm 2020, anh bắt đầu đầu tư vào GameStop và nhanh chóng trở thành một cổ đông lớn, mở đường cho vai trò lãnh đạo của mình tại công ty này.

Tầm Nhìn Đổi Mới Tại GameStop

Khi Ryan Cohen gia nhập hội đồng quản trị của GameStop vào năm 2021 và sau đó trở thành CEO, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức. Sự phát triển của trò chơi kỹ thuật số và sự cạnh tranh từ các gã khổng lồ như Amazon khiến mô hình cửa hàng bán lẻ truyền thống của GameStop trở nên lỗi thời. Nhiều người dự đoán GameStop sẽ sớm phá sản. Tuy nhiên, Cohen nhìn thấy tiềm năng mà người khác bỏ qua.

Thay vì chấp nhận thất bại, Cohen áp dụng chiến lược tương tự như tại Chewy: tập trung vào khách hàng, đổi mới công nghệ và mở rộng mô hình kinh doanh. Dưới sự lãnh đạo của anh, GameStop bắt đầu chuyển mình từ một nhà bán lẻ truyền thống sang một công ty công nghệ tập trung vào trò chơi và văn hóa game thủ. Một số bước đi quan trọng của Cohen bao gồm:

• Chuyển đổi số hóa: Cohen đẩy mạnh việc xây dựng nền tảng thương mại điện tử của GameStop, cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến và mở rộng danh mục sản phẩm từ trò chơi, máy chơi game đến các mặt hàng liên quan như đồ sưu tầm và phụ kiện game.
• Tập trung vào cộng đồng game thủ: Nhận ra giá trị của văn hóa game, Cohen định vị GameStop không chỉ là nơi bán sản phẩm mà còn là trung tâm kết nối cộng đồng game thủ. Các cửa hàng vật lý được cải tạo để trở thành không gian trải nghiệm, nơi khách hàng có thể thử trò chơi mới hoặc tham gia các sự kiện cộng đồng.
• Khám phá công nghệ mới: Cohen đã đưa GameStop tham gia vào các lĩnh vực công nghệ tiên tiến như blockchain và NFT. Năm 2022, GameStop ra mắt một thị trường NFT, cho phép người dùng mua bán các tài sản số liên quan đến trò chơi. Mặc dù lĩnh vực này còn gây tranh cãi, nó cho thấy sự táo bạo của Cohen trong việc thử nghiệm các xu hướng mới.
• Tăng cường quản lý tài chính: Cohen tập trung vào việc cải thiện tình hình tài chính của GameStop, giảm nợ và tăng cường dòng tiền. Điều này giúp công ty có nền tảng vững chắc để đầu tư vào các sáng kiến dài hạn.

Phong Cách Lãnh Đạo: Tầm Nhìn, Quyết Đoán Và Gần Gũi

Ryan Cohen không phải là kiểu CEO thường thấy trên các trang bìa tạp chí với những bài phát biểu hoa mỹ. Anh nổi tiếng với phong cách lãnh đạo thực tế, tập trung vào hành động hơn là lời nói. Cohen thường giao tiếp trực tiếp với cộng đồng cổ đông và khách hàng qua các nền tảng như X, sử dụng ngôn ngữ giản dị và đôi khi hài hước. Điều này giúp anh xây dựng một lượng người hâm mộ đông đảo, đặc biệt trong cộng đồng nhà đầu tư cá nhân, những người đã góp phần tạo nên hiện tượng “GameStop meme stock” năm 2021.

Một trong những điểm mạnh của Cohen là khả năng truyền cảm hứng và thu hút nhân tài. Anh đã đưa vào GameStop nhiều giám đốc điều hành từ các công ty công nghệ hàng đầu như Amazon và Google, tạo ra một đội ngũ có khả năng thực hiện tầm nhìn của mình. Đồng thời, Cohen luôn nhấn mạnh văn hóa doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm, khuyến khích nhân viên sáng tạo và thử nghiệm ý tưởng mới.

Thách Thức Và Tương Lai

Dù đạt được nhiều thành tựu, Ryan Cohen và GameStop vẫn đối mặt với không ít thách thức. Sự cạnh tranh trong ngành bán lẻ và trò chơi điện tử ngày càng khốc liệt, trong khi thị trường NFT và blockchain vẫn chưa ổn định. Ngoài ra, áp lực từ các cổ đông và sự biến động của cổ phiếu GameStop đòi hỏi Cohen phải duy trì sự cân bằng giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.

Tuy nhiên, với lịch sử thành công tại Chewy và những bước đi táo bạo tại GameStop, Cohen đã chứng minh rằng anh không ngại đối mặt với khó khăn. Tầm nhìn của anh về một GameStop không chỉ là nhà bán lẻ mà là một phần không thể thiếu của văn hóa game thủ đang dần trở thành hiện thực.

Kết Luận

Ryan Cohen là hiện thân của một nhà lãnh đạo thế hệ mới: táo bạo, sáng tạo và không sợ thách thức hiện trạng. Từ việc xây dựng Chewy thành một đế chế thương mại điện tử đến việc dẫn dắt GameStop qua cơn bão tài chính và công nghệ, Cohen đã để lại dấu ấn sâu đậm trong thế giới kinh doanh. Dưới sự dẫn dắt của anh, GameStop không chỉ đang tìm lại vị thế mà còn định hình tương lai của ngành công nghiệp trò chơi. Với tư duy đổi mới và sự cam kết không ngừng, Ryan Cohen chắc chắn sẽ tiếp tục là một nhân vật đáng chú ý trong nhiều năm tới.