Sàn giao dịch Backpack đã tạm ngưng giao dịch lúc 17h ngày 3/7 để bảo trì định kỳ và mở lại sau hai giờ. Tuy nhiên, ngay sau khi khởi động lại, nền tảng gặp lỗi nghiêm trọng khiến nhiều tài khoản gặp sai lệch số dư và biến động lệnh, buộc CEO Armani Ferrante phải cam kết rà soát và đền bù.
Một người dùng tại Brazil cho biết yêu cầu rút 104.000 USD trước đó đã bị hoàn trả thành 891 SOL, trong khi khoản nợ margin tăng từ 31.000 USDT lên 111.000 USDT. Người dùng Trung Quốc tên Hebi phản ánh các vị thế long bị đảo ngược thành short và một số tài sản biến mất khỏi tài khoản mà không có dấu vết trong lịch sử giao dịch.
CEO Ferrante thừa nhận đây là “lỗi lập trình không thể chấp nhận được” và cho biết đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra kỹ lưỡng. Ông cam kết cá nhân xử lý các yêu cầu bồi thường và đảm bảo rằng quỹ người dùng vẫn an toàn nhờ hệ thống lưu ký đa tầng và đối soát liên tục.
Ferrante không đưa ra thời gian cụ thể cho báo cáo sau sự cố nhưng nhấn mạnh chính sách hoàn tiền toàn bộ cho người dùng bị thiệt hại do lỗi hệ thống. Ngoài ra, tài khoản X tiếng Trung của Backpack cũng cam kết nhân đôi điểm thưởng cho người dùng đang giao dịch vào ngày 3/7 — nhằm bù đắp cho rủi ro ảnh hưởng đến đợt airdrop token gốc sắp tới.
PSA. We will be scheduling maintenance on July 3rd at 10am UTC.
The exchange will be offline for approximately 2 hours during this period.
Timeline:
10:00 UTC – Exchange goes offline for maintenance
12:00 UTC – Markets reopen in post-only mode
12:10 UTC- Full trading resumes…— Backpack 🎒 (@Backpack) July 3, 2025
Disclaimer: Bài viết chỉ có mục đích thông tin, không phải lời khuyên đầu tư. Nhà đầu tư nên tìm hiểu kỹ trước khi ra quyết định. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định đầu tư của bạn.
- Thẻ đính kèm:
- Backpack
