Ví Phantom hệ Solana gặp sự cố “đặt lại ứng dụng” sau khi cập nhật

Updated: 14/11/2024 at 11:30

Phantom, nhà phát triển ví Solana nổi tiếng, đã cảnh báo người dùng về sự cố “đặt lại ứng dụng” (reset app) mà một số người gặp phải, thông qua các thông báo được đăng tải trên các kênh truyền thông xã hội của công ty. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến phiên bản iOS của ứng dụng.

“Chúng tôi nhận thấy rằng một số ít người dùng iOS đang gặp phải sự cố reset app. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn có thể khôi phục ví của mình bằng cách sử dụng cụm từ khôi phục,” công ty thông báo, đồng thời cho biết đã phát hành một bản cập nhật để ngăn chặn sự cố này ảnh hưởng đến các người dùng khác.

“Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn sao lưu cụm từ khôi phục của mình ở một nơi an toàn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và cam kết sẽ đảm bảo sự cố không tái diễn,” công ty nhấn mạnh.

Theo các bài đăng trên mạng xã hội vào sáng thứ Tư, một số người dùng iOS đã phản ánh tình trạng tự động đăng xuất và mất quyền truy cập vào ví Phantom sau khi tải xuống bản cập nhật gần đây. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến những người dùng chưa sao lưu cụm từ khôi phục (seed phrase) của họ.

Vì Phantom là ví không lưu ký (non-custodial), nếu cụm từ khôi phục của người dùng không được lưu trữ cục bộ hoặc không được ghi lại, công ty không thể hỗ trợ khôi phục tài sản đã mất. Phantom khuyến nghị người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm nếu cần thiết.

Cụm từ khôi phục (hay còn gọi là cụm từ hạt giống) là một chuỗi các từ được sử dụng để sao lưu và khôi phục ví tiền điện tử bị mất hoặc bị hỏng. Ví tiền điện tử thường tạo ra cụm từ này, nhưng không lưu trữ chúng.

Đây không phải là lần đầu tiên người dùng gặp sự cố với ví Phantom trong thời gian gần đây. Vào cuối tháng 10, đã có báo cáo về một lỗi hiển thị số dư tài khoản không chính xác trên ứng dụng và tiện ích mở rộng trình duyệt của Phantom.

Nhà sáng lập Graphite Protocol đã bày tỏ sự bối rối:

“Tôi thấy nhiều người dùng trên toàn cầu bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật iOS mới của Phantom, dường như nó đang ‘xóa’ tất cả các ví khỏi điện thoại – bao gồm những ví có giá trị lớn (đặc biệt là các ví nóng được tạo ra chỉ để giao dịch meme). Đây thực sự là một tình huống phức tạp, ai sẽ chịu trách nhiệm trong trường hợp này? Liệu có bất kỳ khoản bồi thường nào cho những người bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật tự động không? Hay chúng ta sẽ đổ lỗi cho người dùng vì không sao lưu khóa riêng tư hoặc cụm từ hạt giống của họ?”

Trang trạng thái của Phantom hiện thông báo “Tất cả hệ thống đều hoạt động bình thường”, không có sự cố nào liên quan đến hệ thống backend hoặc frontend.

Tham gia Telegram: https://t.me/tapchibitcoinvn

Twitter (X): https://twitter.com/tapchibtc_io

Tiktok: https://www.tiktok.com/@tapchibitcoin

Annie

Theo The Block

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Mới cập nhật

Một “cá voi” lớn trên thị trường tiền điện tử đã âm thầm tích lũy tới 625.765 token Official Trump (TRUMP) — trị giá khoảng 5,33 triệu USD — chỉ trong vòng 40 ngày. Mới đây, địa chỉ ví này tiếp tục gây chú ý khi rút 1,7 triệu USD... ...

Tổng nợ quốc gia của Mỹ đã tăng thêm 367 tỷ đô la chỉ trong ngày thứ 2, nâng nợ lên mức cao nhất mọi thời đại 36,6 nghìn tỷ đô la. Đợt tăng đột biến này diễn ra sau khi Tổng thống Donald Trump phê duyệt dự luật “One... ...

Việc một tài sản được niêm yết trên sàn Binance thường mang lại cú hích đáng kể cho giá trị. Gần đây, một số altcoin đã thể hiện những dấu hiệu tích cực, trở thành ứng cử viên tiềm năng được giới đầu tư ưa chuộng. Bài viết sẽ phân... ...

Chainlink (LINK) đang cho thấy dấu hiệu tăng trưởng mạnh mẽ sau khi duy trì vị trí trên một mức hỗ trợ quan trọng, tạo ra làn sóng lạc quan mới trong cộng đồng trader và các nhà phân tích. Trong một bài viết gần đây, nhà phân tích thị... ...

Nhà phân tích Rekt Capital nhận định rằng đỉnh chu kỳ tăng giá của Bitcoin (BTC) nhiều khả năng sẽ xuất hiện trong khoảng từ tháng 9 đến tháng 10 năm 2025, dựa trên mô hình phân tích các chu kỳ halving trước đây. Lịch sử cho thấy, các đỉnh... ...

Khi thị trường crypto tiếp tục biến động trong tuần này, sự quan tâm của nhà đầu tư có thể đang chuyển hướng sang các câu chuyện theo khu vực và những token thuộc các hệ sinh thái cụ thể. Nổi bật trong số đó là các coin có mối... ...

Ethereum (ETH) đã âm thầm vượt qua ngưỡng 2.600 USD, một mức giá mà nó đã gặp khó khăn trong việc duy trì trong nhiều tuần qua. Lần này, bối cảnh có vẻ vững chắc hơn. Các chỉ số on-chain, dữ liệu từ sàn giao dịch và dòng chảy của... ...

Binance Coin (BNB) dường như đang “ngủ yên” trong một vùng giá chật hẹp suốt nhiều tuần, với biên độ dao động chưa đến 1% trong vòng một tháng qua. Nhưng đằng sau sự tĩnh lặng đó là những chuyển động âm thầm đang dần tích tụ – những tín... ...

Hyperliquid (HYPE) đang trải qua một giai đoạn tăng trưởng bùng nổ, với khối lượng giao dịch trung bình hàng ngày nhảy vọt từ dưới 100 triệu USD lên mức ấn tượng 3 – 5 tỷ USD chỉ trong vòng một năm, theo báo cáo thị trường phái sinh tiền... ...

Donald Trump Jr., con trai cả của Tổng thống Mỹ, vừa tiết lộ khoản đầu tư vào Thumzup Media Corp – một công ty tiếp thị truyền thông xã hội đang áp dụng chiến lược sử dụng Bitcoin (BTC) làm tài sản kho bạc doanh nghiệp. Theo Bloomberg, Trump Jr.... ...

Xem thêm bài viết

Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode