Ví Phantom hệ Solana gặp sự cố “đặt lại ứng dụng” sau khi cập nhật

Updated: 14/11/2024 at 11:30

Phantom, nhà phát triển ví Solana nổi tiếng, đã cảnh báo người dùng về sự cố “đặt lại ứng dụng” (reset app) mà một số người gặp phải, thông qua các thông báo được đăng tải trên các kênh truyền thông xã hội của công ty. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến phiên bản iOS của ứng dụng.

“Chúng tôi nhận thấy rằng một số ít người dùng iOS đang gặp phải sự cố reset app. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn có thể khôi phục ví của mình bằng cách sử dụng cụm từ khôi phục,” công ty thông báo, đồng thời cho biết đã phát hành một bản cập nhật để ngăn chặn sự cố này ảnh hưởng đến các người dùng khác.

“Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn sao lưu cụm từ khôi phục của mình ở một nơi an toàn. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và cam kết sẽ đảm bảo sự cố không tái diễn,” công ty nhấn mạnh.

Theo các bài đăng trên mạng xã hội vào sáng thứ Tư, một số người dùng iOS đã phản ánh tình trạng tự động đăng xuất và mất quyền truy cập vào ví Phantom sau khi tải xuống bản cập nhật gần đây. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến những người dùng chưa sao lưu cụm từ khôi phục (seed phrase) của họ.

Vì Phantom là ví không lưu ký (non-custodial), nếu cụm từ khôi phục của người dùng không được lưu trữ cục bộ hoặc không được ghi lại, công ty không thể hỗ trợ khôi phục tài sản đã mất. Phantom khuyến nghị người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ thêm nếu cần thiết.

Cụm từ khôi phục (hay còn gọi là cụm từ hạt giống) là một chuỗi các từ được sử dụng để sao lưu và khôi phục ví tiền điện tử bị mất hoặc bị hỏng. Ví tiền điện tử thường tạo ra cụm từ này, nhưng không lưu trữ chúng.

Đây không phải là lần đầu tiên người dùng gặp sự cố với ví Phantom trong thời gian gần đây. Vào cuối tháng 10, đã có báo cáo về một lỗi hiển thị số dư tài khoản không chính xác trên ứng dụng và tiện ích mở rộng trình duyệt của Phantom.

Nhà sáng lập Graphite Protocol đã bày tỏ sự bối rối:

“Tôi thấy nhiều người dùng trên toàn cầu bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật iOS mới của Phantom, dường như nó đang ‘xóa’ tất cả các ví khỏi điện thoại – bao gồm những ví có giá trị lớn (đặc biệt là các ví nóng được tạo ra chỉ để giao dịch meme). Đây thực sự là một tình huống phức tạp, ai sẽ chịu trách nhiệm trong trường hợp này? Liệu có bất kỳ khoản bồi thường nào cho những người bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật tự động không? Hay chúng ta sẽ đổ lỗi cho người dùng vì không sao lưu khóa riêng tư hoặc cụm từ hạt giống của họ?”

Trang trạng thái của Phantom hiện thông báo “Tất cả hệ thống đều hoạt động bình thường”, không có sự cố nào liên quan đến hệ thống backend hoặc frontend.

Tham gia Telegram: https://t.me/tapchibitcoinvn

Twitter (X): https://twitter.com/tapchibtc_io

Tiktok: https://www.tiktok.com/@tapchibitcoin

Annie

Theo The Block

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Mới cập nhật

Ethereum (ETH) trước đó đã giao dịch trong vùng đi ngang suốt 4 tuần qua. Coin này từng cho thấy dấu hiệu có thể bật tăng từ vùng hỗ trợ của kênh giá, nhưng kết cục lại nghiêng về phe gấu khi những lo ngại địa chính trị khiến tâm... ...

Altcoin phổ biến Solana đã mất 12% giá trị trong tuần qua và áp lực giảm giá dường như vẫn chưa hạ nhiệt. Token này đã giảm xuống mức thấp nhất là 126,83 đô la vào hôm qua, khi căng thẳng địa chính trị giữa Mỹ và Iran leo thang.... ...

Sự suy giảm kéo dài của Pi Network đã bước sang tuần thứ hai, với giá trị của token giảm gần 16% trong bối cảnh thị trường chung đang trầm lắng. Khi sự không chắc chắn vĩ mô gia tăng và các đợt mở khóa token hàng ngày theo lịch... ...

Vào thứ Hai tại châu Á, Metaplanet, một công ty Nhật Bản, đã công bố việc mua lại 1.111 BTC, nâng tổng số Bitcoin mà công ty nắm giữ lên 11.111 BTC. Lô Bitcoin này được mua với giá 106.408 USD mỗi đồng. Theo thông tin từ CEO Simon Gerovich,... ...

Nhóm phát triển TRUMP memecoin, tài sản kỹ thuật số gắn liền với thương hiệu của Tổng thống Hoa Kỳ – Donald Trump, đã chuyển 3,527 triệu token (tương đương khoảng 32,8 triệu USD) sang Binance. Đây là giao dịch mới nhất trong chuỗi các khoản tiền gửi token lớn... ...

Thị trường tiền điện tử tiếp tục là một lĩnh vực năng động và biến động, chịu ảnh hưởng từ các sự kiện kinh tế vĩ mô, phát triển quy định và những tiến bộ công nghệ. Khi chúng ta hướng đến tuần từ ngày 23 đến ngày 27 tháng... ...

SEI đang trở lại “ánh đèn sân khấu” và lần này là bằng chính sức mạnh của một đợt tăng giá ngoạn mục – điều hiếm thấy trong bối cảnh phần lớn các đồng coin hàng đầu vẫn đang loay hoay tìm hướng đi. Chỉ trong vài ngày ngắn ngủi,... ...

Tuần vừa qua là một tuần căng thẳng trong lĩnh vực tiền điện tử, với FUD vĩ mô phủ bóng đen dài. Tuy nhiên, thị trường đã cố gắng giữ vững với Bitcoin dao động quanh mức 100.000 đô la, trong khi Thượng viện Hoa Kỳ thông qua Đạo luật... ...

Giá Chainlink (LINK) vừa khép lại thêm một tuần giao dịch ảm đạm, đánh dấu mức đáy mới trong vòng hai tháng. Song song với đó, mạng lưới Chainlink đã tiến hành mở khóa khoảng 17,8 triệu token LINK – kéo theo việc nguồn cung tiếp tục gia tăng. Về... ...

Hacken, một công ty an ninh mạng Ukraine cho biết lỗi do con người đã dẫn đến việc rò rỉ khoá riêng, tạo điều kiện cho kẻ tấn công đúc gần như vô hạn token HAI – khiến giá trị token này sụt giảm tới 98%. “Theo thông báo đăng... ...

Xem thêm bài viết
Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode