Im lặng không phải là vàng: OKEx vẫn im lặng khi khách hàng tìm kiếm câu trả lời

Cách OKEx xử lý lệnh cấm rút tiền kéo dài gần một tháng đã khiến nhiều khách hàng trung thành của công ty bối rối và tức giận.

Khi thị trường tiền điện tử tiếp tục tăng lên tầm cao mới gần như hàng ngày, với Bitcoin hiện đang nghỉ ngơi quanh ngưỡng 16,100 đô la thì sự u ám xung quanh sàn giao dịch OKEx vẫn tiếp tục kéo dài.

OKEx đã bắt đầu tạm ngừng rút tiền điện tử vào ngày 16/10, với lý do bất thường là một trong những người nắm giữ khóa cá nhân của công ty đã hợp tác với các cơ quan an ninh địa phương, và do đó, vì lợi ích tốt nhất của khách hàng là bất kỳ chuyển động tiền điện tử nào phát ra từ sàn giao dịch sẽ bị tạm dừng trong thời gian này.

Hơn nữa, nhóm OKEx đã không đưa ra được bất kỳ sự rõ ràng nào về tình huống này. Ví dụ: chỉ vài ngày trước khi hoạt động rút tiền của công ty diễn ra offline, các báo cáo chưa được xác nhận đã xuất hiện rằng người đồng sáng lập người Trung Quốc của sàn giao dịch Star Xu đã bị bắt, khiến nhiều khách hàng của công ty tin rằng có thể có nhiều vấn đề hơn.

Người phát ngôn của công ty cho biết do “tính chất nhạy cảm” của cuộc điều tra đang diễn ra, công ty không thể đưa ra bất kỳ bình luận nào vào lúc này. Tuy nhiên, họ tiếp tục thêm:

“Chúng tôi muốn nhắc lại và đảm bảo với tất cả người dùng OKEx rằng tiền của họ an toàn và tất cả các dịch vụ khác vẫn không bị ảnh hưởng. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì việc rút tiền tạm thời bị đình chỉ. Các nhóm của chúng tôi đang làm việc không mệt mỏi để khôi phục các dịch vụ của chúng tôi ở mức tối đa trong thời gian sớm nhất có thể. Bảo mật tiền và tài sản của người dùng trên nền tảng OKEx vẫn là ưu tiên hàng đầu và quan trọng nhất của chúng tôi”.

Sự im lặng của OKEx thật khó hiểu

Đã gần một tháng kể từ khi OKEx thông báo rằng họ đã tạm dừng hoạt động rút tiền điện tử của khách hàng, một khoảng thời gian dài, đặc biệt là đối với một sàn giao dịch lớn như OKEx. Để mọi thứ phù hợp hơn, vào ngày 17/9, sàn giao dịch tiền điện tử ZB.com đã tạm ngừng các giao dịch của khách hàng trong 48 giờ. Điều đó đủ để công ty cảm thấy áp lực mạnh mẽ từ khách hàng của mình, phải cử đội bảo vệ của công ty làm việc cả ngày lẫn đêm để tiếp tục các dịch vụ giao dịch bình thường. Omar Chen, CEO của ZB.com cho biết.

“Tiếng nói của thị trường đã thay đổi rất nhiều trước sự cố OKEx, từ tâm lý tin tưởng và thư giãn ban đầu của người dùng đến nhiều lời phàn nàn và thậm chí là tức giận. Nói chung, hy vọng OKEx sẽ trở lại bình thường trong thời gian sớm nhất”.

Ben Zhou, CEO của ByBit, một sàn giao dịch phái sinh tiền điện tử tin rằng, mặc dù các vấn đề liên quan đến OKEx vẫn chưa chắc chắn vào thời điểm hiện tại, nhưng tốt nhất là bạn không nên đi đến bất kỳ kết luận nào, đặc biệt là khi một số khía cạnh chính của vấn đề vẫn chưa được chứng minh. Tuy nhiên, ông tiếp tục nói thêm:

“Niềm tin đi theo cả hai cách và được xây dựng thông qua sự minh bạch. Chúng tôi tin rằng chúng tôi có lợi bằng cách giữ thông báo cho khách hàng của chúng tôi về những gì đang xảy ra khi nó xảy ra. Để chúng bị đình chỉ không phải là giải pháp lành mạnh và bền vững”.

OKEx có làm tổn hại đến nhận thức thị trường của ngành không?

Đó là lý do cho rằng sự cố thiên nga đen nói trên của OKEx đã có tác động tiêu cực đến thị trường, đặc biệt là từ quan điểm pháp lý. OKEx là một sàn giao dịch phái sinh rất phổ biến và trong môi trường đầu tư tiền điện tử hiện tại, nơi nhu cầu về nhiều tài sản kỹ thuật số đang tăng lên hàng ngày, các khách hàng trung thành của nó dường như đã bị ảnh hưởng rất nhiều. Về vấn đề này, Chen nói thêm:

“Nếu OKEx không sống sót sau sự cố này, nó có khả năng khiến thị trường tiền điện tử lao dốc do làm tổn thương lòng tin của người dùng, điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến sự phổ biến và ứng dụng của các loại tiền kỹ thuật số”.

Từ quan điểm bảo mật, Lior Lamesh, CEO và đồng sáng lập của công ty an ninh mạng blockchain GK8 tin rằng, câu chuyện OKEx đang diễn ra là một ví dụ điển hình về việc khai thác một điểm thất bại duy nhất trong kiến ​​trúc bảo mật của sàn giao dịch. Và trong khi bước ngoặt này có thể khiến nhiều người thất vọng, Lamesh cho rằng bất kỳ thiệt hại nào về danh tiếng sẽ chỉ giới hạn chủ yếu ở OKEx và sẽ không ảnh hưởng đến toàn ngành.

Sau sự cố, giá trị của Bitcoin hầu như không bị ảnh hưởng, Bitcoin giảm khoảng 3% ngay sau khi thông báo, sau đó phục hồi gần như ngay lập tức. Điều này dường như cho thấy rằng thị trường tài sản kỹ thuật số hiện đang bắt đầu phát triển và đạt đến trạng thái trưởng thành, nơi các nhà đầu tư có thể tin tưởng rằng thị trường sẽ ít biến động hơn trong các sự kiện lớn. Lamesh nói thêm: “Với cơ sở hạ tầng giám sát phù hợp, tài sản kỹ thuật số vẫn có tiềm năng tăng trưởng vững chắc trong tương lai gần”.

Sự cố có thể giúp xác định lại các tiêu chuẩn bảo mật của ngành tiền điện tử

Một tác động tiềm ẩn mà sự im lặng của OKEx có thể gây ra đối với lĩnh vực tiền điện tử là nó có thể giúp người dùng hiểu rằng, với những gì đã biết về tình hình, các giải pháp tính toán đa chữ ký hoặc đa bên có thể không đủ an toàn, vì tất cả chúng đều có chung một điểm thất bại có thể được khai thác, có thể là thông qua các công việc hack bên ngoài hoặc nội bộ. Theo nghĩa đó, tác động của sự cố đóng băng rút tiền của OKEx không quá nhiều đối với bản thân chủ sở hữu tiền điện tử mà còn đối với các sàn giao dịch quản lý tiền của họ.

Cuối cùng, mối đe dọa bị mất hoặc bị chặn tài sản tiền điện tử của một người đã là một rào cản đáng kể đối với sự gia nhập của những người tham gia thị trường tài chính chuyên nghiệp, chẳng hạn như quỹ đầu cơ và nhà phân bổ tài sản.

Câu hỏi hóc búa về quyền lưu ký đã tồn tại được một thời gian, nhưng gần đây, một số công nghệ mới đã xuất hiện, chẳng hạn như sàn giao dịch phi tập trung (DEX), các dẫn xuất phi tập trung và oracles đã tìm cách giải quyết nhu cầu bảo mật hiện tại của ngành.

Vì vậy, sẽ rất thú vị khi xem mọi thứ diễn ra như thế nào về vấn đề này trong vài tháng tới và tìm hiểu điều gì đằng sau việc đóng băng rút tiền OKEx. Có thể một số công nghệ mới hơn có thể được các sàn giao dịch tập trung áp dụng để cải thiện tính minh bạch và sự tin tưởng vào hậu quả sau này.

• Cuộc đàn áp OKEx là một cảnh báo đối với các sàn giao dịch có nguồn gốc Trung Quốc
• Compound đang cố gắng giành lại vùng hỗ trợ dài hạn
• Ngân hàng Trung ương Anh sẽ không bảo vệ các ngân hàng khỏi các loại tiền kỹ thuật số, Phó thống đốc cho biết

Ông Giáo

Theo Cointelegraph