Nhóm sáu người dùng kiện Coinbase vì tự ý đóng băng tài khoản của họ

Updated: 09/06/2021 at 10:25

Một nhóm sáu chủ sở hữu tiền điện tử đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Coinbase, tuyên bố rằng công ty đã cấm họ truy cập tài khoản của họ một cách sai trái trong khoảng thời gian lên đến vài tháng. Nhóm đang tìm kiếm thiệt hại hơn 5 triệu đô la cho chính họ và bất kỳ người dùng Coinbase nào khác đã đăng ký tài khoản trong bốn năm qua và những người này cũng bị cấm truy cập vào tài khoản của họ trong một thời gian dài.

Trong đơn khiếu nại được đệ trình vào thứ Sáu tại tòa án liên bang San Francisco, Jospeh Treseder ở Oklahoma tuyên bố anh ta đã gửi 30.000 đô la vào tháng 12 năm ngoái để mua XRP nhưng một tháng sau, anh ta nhận được thông báo lỗi cho biết thông tin đăng nhập của anh ta không hợp lệ. Mặc dù đã gọi điện và gửi email cho công ty nhiều lần, đồng thời hoàn thành các biện pháp được yêu cầu để xác minh danh tính, Treseder cho biết Coinbase đã mất hàng tháng để khôi phục tài khoản.

Treseder và những người khác nói rằng việc bị đóng băng tài khoản của họ đã ngăn cản họ giao dịch hoặc rút tiền và trong một số trường hợp, khiến họ mất tiền khi giá giảm. Họ đổ lỗi cho Coinbase về những rủi ro, nói rằng công ty lẽ ra không nên để điều này xảy ra.

Coinbase “tham gia vào một kế hoạch … [điều đó] ngăn người tiêu dùng truy cập vào tài khoản và/ hoặc tiền của họ vì những lý do tùy ý và lượng thời gian tùy ý, và do đó… không thể ‘đầu tư, chi tiêu, tiết kiệm, kiếm tiền và sử dụng’, hoặc thậm chí rút tiền của họ”, đơn khiếu nại viết.

Đáp lại, người phát ngôn của Coinbase đã đưa ra tuyên bố sau:

“Chúng tôi xem xét tất cả các mối quan tâm của khách hàng một cách nghiêm túc. Chúng tôi đã biết về khiếu nại và đang xem xét các cáo buộc, nhưng chúng tôi không có bình luận gì thêm vào lúc này.”

Các khiếu nại chỉ là cáo buộc tại thời điểm này và không rõ liệu tất cả chúng đều đúng sự thật hay một số người dùng đã làm gì đó để biện minh cho việc Coinbase khóa tài khoản. Nhưng vụ kiện có thể sẽ thu hút sự chú ý hơn nữa đến các hoạt động dịch vụ khách hàng của Coinbase, vốn đã gây thất vọng cho nhiều người dùng.

Sáu người dùng Coinbase đã nộp đơn khiếu nại kể lại những câu chuyện tương tự về việc không thể liên hệ với công ty hoặc bị từ chối bởi các phản hồi tự động. Một người dùng, Michael Leone ở California, tuyên bố rằng anh ta đã gửi “hơn 100 email đến địa chỉ email dịch vụ khách hàng của Bị cáo, nhưng không bao giờ nhận được phản hồi.”

Người dùng Coinbase đưa ra một danh sách rõ ràng về các khiếu nại pháp lý, bao gồm sơ suất, vi phạm nghĩa vụ ủy thác và vi phạm hợp đồng, cũng như làm giàu bất chính — khiếu nại thứ hai dựa trên việc Coinbase bị cáo buộc thu lãi từ tiền của họ trong khi tài khoản của họ bị đóng băng. Nhưng điều đó không có nghĩa là tòa án sẽ đồng ý.

Vụ kiện không nêu rõ mức thiệt hại mà mỗi người dùng Coinbase đủ điều kiện nhận được nếu người dùng giành chiến thắng, chỉ nêu tổng số tiền là hơn 5 triệu đô la.

Các vụ kiện tập thể hiếm khi được đưa ra xét xử. Thay vào đó, họ thường bị thẩm phán loại ra ở giai đoạn đầu hoặc, nếu vụ việc có vẻ khả quan, công ty thường đạt được thỏa thuận với luật sư của nguyên đơn.

Đây không phải là lần đầu tiên Coinbase vướng vào một vụ kiện tập thể. Công ty đã phải đối mặt với những cáo buộc trước đó về việc xử lý Bitcoin Cash fork và quyết định delist XRP. Cả hai đều không được chứng minh là thành công.

Annie

Theo Decrypt

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Đang tải
Mới cập nhật

Bitcoin (BTC) duy trì trạng thái ổn định quanh ngưỡng 110.700 USD trong phiên giao dịch ngày thứ Tư, sau cú hồi phục nhẹ ở phiên trước. Giới đầu tư hiện dồn sự chú ý vào những diễn biến căng thẳng ngày càng leo thang giữa Tổng thống Mỹ Donald... ...

Ripple (XRP) hợp nhất trong kênh đi ngang kể từ ngày 18/8, nhưng động lực thị trường dường như đang chuyển sang có lợi cho phe bò. Dữ liệu on-chain cho thấy nhu cầu đối với altcoin này đang gia tăng ổn định, gợi ý mặc dù phe gấu và... ...

Giá Bitcoin tăng nhẹ vào thứ 4, thêm 0,9% trong 24 giờ qua và giao dịch quanh 111.000 đô la. Nhiều nhà phân tích cho rằng ngưỡng hỗ trợ quan trọng tiếp theo là 110.000 đô la và giá phải giữ được mức này để tránh điều chỉnh sâu hơn.... ...

Giá Dogecoin (DOGE) đã giảm hơn 24% sau khi đạt mức cao nhiều tháng 0,28 đô la vào ngày 21/7. Do đó, những holder lớn nhất của memecoin này bắt đầu xả hàng trong các đợt giảm giá gần đây, cho thấy họ thiếu niềm tin vào khả năng phục... ...

Cronos (CRO) vừa trở thành một trong những đồng tiền điện tử tăng trưởng mạnh nhất thị trường, khi nhảy vọt gần 20% chỉ trong vòng 24 giờ qua. Đà tăng này được thúc đẩy bởi sức mạnh hồi phục chung của thị trường crypto cùng thông tin Trump Media... ...

Khi Bitcoin đang cố gắng duy trì mức giá trên 110.000 đô la, các chỉ báo kỹ thuật cho thấy có thể sẽ xuất hiện thêm những đợt giảm giá. Cụ thể, nguy cơ giảm sâu hơn được thể hiện qua tín hiệu death cross trên chỉ báo MACD, theo... ...

Hyperliquid (HYPE) đã thiết lập một cột mốc quan trọng khi đạt mức cao nhất mọi thời đại (ATH) mới là 50 đô la. Với động lực kỹ thuật mạnh mẽ cùng một câu chuyện tăng trưởng nổi bật, HYPE hiện đang đứng trước cơ hội bứt phá lên mức... ...

Pi Network (PI) tiếp tục chìm trong sắc đỏ trong phiên giao dịch ngày thứ Tư, rơi xuống dưới ngưỡng 0,339 USD và tiến sát mức đáy lịch sử 0,322 USD được thiết lập hôm 1/8. Thị trường đang căng mình chờ đợi sự kiện mở khóa hơn 149 triệu... ...

Theo nhà phân tích James Check, các chu kỳ thị trường của Bitcoin không gắn chặt với các sự kiện halving như nhiều người vẫn tin tưởng. Thay vào đó, những yếu tố khác mới là động lực thúc đẩy các chu kỳ tăng và giảm. “Với quan điểm của... ...

Ethereum (ETH) đang chứng minh sức mạnh vượt trội giữa làn sóng bán tháo của thị trường. Sau khi chạm mốc 4.300 USD, tiền điện tử này nhanh chóng bật trở lại trên 4.500 USD, qua đó ghi nhận mức tăng 11% trong tuần. Trái ngược hoàn toàn, Bitcoin lại... ...

Xem thêm bài viết

Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode