Trang chủ Trí tuệ nhân tạo (AI) Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Trong một tiết lộ gây sốc tại hội nghị nhà phát triển Amazon Web Services (AWS) gần đây, gã khổng lồ công nghệ đã giới thiệu chatbot AI Q dành cho doanh nghiệp, với những hứa hẹn về nâng cao năng suất và hiệu quả.

amazon

Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã “bóc phốt” khả năng của Q, tiết lộ nhiều vấn đề nghiêm trọng về độ chính xác và quyền riêng tư. Các cáo buộc về sự ảo giác và tiết lộ trái phép dữ liệu bí mật, bao gồm thông tin nhạy cảm về trung tâm dữ liệu AWS, chương trình giảm giá nội bộ và các tính năng chưa được phát hành, đã làm dấy lên mối lo ngại nghiêm trọng về mức độ sẵn sàng của nỗ lực công nghệ mới nhất từ Amazon.

Chatbot AI Q của Amazon bị cáo buộc có vấn đề

Thứ 3 tuần trước, Amazon đã trở thành tâm điểm tại hội nghị nhà phát triển AWS hàng năm khi giới thiệu Q, một chatbot AI được thiết kế cho các ứng dụng kinh doanh. Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã bộc lộ những lỗ hổng tiềm ẩn trong chức năng của Q. Theo tài liệu, Q được cho là đang bị ảo giác nghiêm trọng và làm rò rỉ dữ liệu bí mật. Thông tin rò rỉ bao gồm các chi tiết quan trọng như vị trí chính xác của trung tâm dữ liệu AWS, các chương trình giảm giá nội bộ và tính năng chưa được phát hành, khiến tính bảo mật của thông tin kinh doanh nhạy cảm gặp rủi ro.

Đáp lại những cáo buộc này, đại diện của Amazon đã bác bỏ các tuyên bố, nhấn mạnh việc nhân viên đưa ra phản hồi thông qua các kênh nội bộ và hệ thống quản lý ticket là một thông lệ tiêu chuẩn tại công ty. Người phát ngôn tuyên bố không có vấn đề bảo mật nào được xác định do phản hồi và bày tỏ lòng biết ơn đối với những ý kiến đóng góp đã nhận được. Bất chấp những đảm bảo như vậy, vẫn có lo ngại về tính chính xác và quyền riêng tư của Q, đặc biệt với vai trò là một chatbot tập trung vào doanh nghiệp được thiết kế để hỗ trợ nhân viên trên nhiều chức năng khác nhau.

Chức năng và cơ sở người dùng của Q

Q được định vị là một chatbot lấy doanh nghiệp làm trung tâm, tự hào có khả năng tùy chỉnh để hỗ trợ nhân viên thực hiện các chức năng công việc đa dạng, trả lời các truy vấn và tạo nội dung. Amazon ban đầu giới thiệu một số công ty đã sử dụng Q, bao gồm Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation và Wunderkind. Không giống như các chatbot thông thường lấy thông tin từ web, Q tự trở nên khác biệt bằng cách lấy câu trả lời trực tiếp từ kho lưu trữ nội bộ, cơ sở code và hệ thống doanh nghiệp của công ty.

Bất chấp tiền đề đầy hứa hẹn, các tài liệu bị rò rỉ đã làm dấy lên sự hoài nghi về tính chính xác trong các phản hồi của Q và tính bảo mật của thông tin mà nó xử lý. Mối lo ngại càng trở nên trầm trọng hơn khi Q dựa vào các nguồn dữ liệu nội bộ, khiến mọi thông tin không chính xác hoặc rò rỉ dữ liệu đều có khả năng ảnh hưởng lớn hơn đối với các doanh nghiệp dựa vào chatbot để thực hiện nhiệm vụ quan trọng.

Amazon kiên quyết phản đối các cáo buộc và vẫn cam kết giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn với Q khi phát triển từ một sản phẩm ở dạng xem trước sang có sẵn rộng rãi. Công ty ghi nhận những phản hồi có giá trị đã nhận được và nhấn mạnh sự cống hiến của mình trong việc tinh chỉnh Q để có hiệu suất tối ưu. Quá trình chuyển đổi sang sử dụng đại trà là một giai đoạn quan trọng đối với Q và khả năng của Amazon trong việc giải quyết các mối lo ngại về độ chính xác, quyền riêng tư có thể sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng và thành công của chatbot AI trong cộng đồng doanh nghiệp.

Liệu Q của Amazon có thể vượt qua những tranh cãi và đảm bảo tương lai AI của mình không?

Khi Amazon điều hướng cơn bão cáo buộc về chatbot AI Q, các doanh nghiệp và người dùng sẽ phải cân nhắc về tác động của những thông tin không chính xác và vi phạm quyền riêng tư tiềm ẩn. Liệu Amazon có thể giải quyết thành công các mối lo ngại nêu ra, đảm bảo Q trở thành một công cụ đáng tin cậy và an toàn cho doanh nghiệp hay những vấn đề này sẽ cản trở việc chấp nhận rộng rãi các giải pháp dựa trên AI trong các hoạt động kinh doanh quan trọng? Chỉ có thời gian mới trả lời được khi Amazon đang nỗ lực cải tiến Q và đảm bảo vị trí của mình trong bối cảnh phát triển của các công nghệ dựa trên AI.

Tham gia Telegram của Tạp Chí Bitcoin: https://t.me/tapchibitcoinvn

Theo dõi Twitter: https://twitter.com/tapchibtc_io

Theo dõi Tiktok: https://www.tiktok.com/@tapchibitcoin

Minh Anh

Theo Crypto Politan

MỚI CẬP NHẬT

Các startup tiền điện tử đã huy động được hơn 100 tỷ USD trong...

Các startup crypto đã huy động được hơn 100 tỷ USD kể từ cuối tháng 5 năm 2014.  Đã có những thăng trầm trong bối...

Các sản phẩm đầu tư tài sản kỹ thuật số đã chứng kiến ​​dòng...

Theo báo cáo hàng tuần gần đây của CoinShares, các sản phẩm đầu tư tài sản kỹ thuật số đã trải qua dòng tiền...

Tổng giá trị khóa của The Open Network (TON) tăng vọt lên trên 600...

The Open Network (TON) blockchain đã tăng vọt lên 609,78 triệu USD tổng giá trị khóa (TVL) vào thứ Hai, theo dữ liệu từ...

Ethereum Foundation di chuyển 18.089 ETH trị giá 64,48 triệu USD trong vòng 1...

Ethereum Foundation (EF) đã chuyển 18.089 ETH trị giá 64,48 triệu USD trong vòng một giờ, thu hút sự quan tâm của thị trường....

[QC] Kiếm thu nhập thụ động qua Cloud Mining với DigitMiner

Khi ngày càng nhiều người tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử, việc khai thác trở nên phức tạp hơn và đòi...

TPS của hệ sinh thái Ethereum bùng nổ lên mức cao nhất mọi thời...

Tổng giao dịch mỗi giây (TPS) của hệ sinh thái Ethereum đã bùng nổ lên mức cao nhất mọi thời đại mới, nhờ sự...

Giá Quant (QNT) chuẩn bị cho đợt bán tháo ngắn hạn giữa làn sóng...

Giá Quant (QNT) có thể chịu áp lực giảm trong ngắn hạn. Dữ liệu từ Lookonchain cho thấy một người giữ token sớm đã...

Chỉ 30% hodler ADA hiện đang có lãi – Tiếp theo là gì cho...

Mặc dù hoạt động yếu trong tháng qua, Cardano đã có dấu hiệu hỗ trợ mạnh mẽ. Hơn nữa, mạng đã chứng kiến ​​​​sự gia...
bitcoin

Bò Bitcoin Michael Saylor dự đoán mức giá tiềm năng 8 triệu đô la

Người ủng hộ Bitcoin nhiệt thành Michael Saylor đã đưa ra dự đoán rất lạc quan về giá của vua tiền điện tử. Những...

Bitcoin sử dụng nhiều năng lượng tái tạo hơn, nhưng liệu Tesla có chấp...

Bốn năm đã trôi qua kể từ khi Tesla ngừng chấp nhận Bitcoin vì lý do môi trường. Mặc dù ngành công nghiệp khai...

Cựu Chủ tịch Hạ viện Paul Ryan kêu gọi Hoa Kỳ đối đầu với...

Chính sách về tiền điện tử đã bắt đầu ảnh hưởng rõ rệt đến cuộc đua Tổng thống năm 2024, khi các quan chức...

Coinbase lo lắng về sự suy giảm nhân tài crypto tại Mỹ

Báo cáo cho thấy sự suy giảm 14 điểm phần trăm của các nhà phát triển trong 5 năm qua, mặc dù các công...

Chuyên gia giải thích cách Solana có thể đạt 4.000 USD

Theo phân tích của chuyên gia TradingShot, giá Solana có khả năng tăng vọt lên hơn 4.000 USD. Dự báo này xoay quanh việc kiểm tra...

Fed Hoa Kỳ có thể cắt giảm lãi suất vào tháng 12 năm nay

Trong một cuộc phỏng vấn với chương trình “Face the Nation” của CBS, Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Minneapolis Hoa Kỳ, Neel...

Binance niêm yết ZKsync (ZK) kèm chương trình phân phối token trong cơn bão...

Binance hôm nay đã thông báo việc niêm yết các cặp giao dịch ZKsync (ZK) và chương trình phân phối token, nhằm giải quyết...

170 triệu USD sẽ được giải phóng vào thị trường tuần này – Đây...

Mở khóa token liên quan đến việc giải phóng các token đã bị khoá trước đó theo điều khoản gọi vốn. Các dự án...