Trang chủ Trí tuệ nhân tạo (AI) Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Trong một tiết lộ gây sốc tại hội nghị nhà phát triển Amazon Web Services (AWS) gần đây, gã khổng lồ công nghệ đã giới thiệu chatbot AI Q dành cho doanh nghiệp, với những hứa hẹn về nâng cao năng suất và hiệu quả.

amazon

Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã “bóc phốt” khả năng của Q, tiết lộ nhiều vấn đề nghiêm trọng về độ chính xác và quyền riêng tư. Các cáo buộc về sự ảo giác và tiết lộ trái phép dữ liệu bí mật, bao gồm thông tin nhạy cảm về trung tâm dữ liệu AWS, chương trình giảm giá nội bộ và các tính năng chưa được phát hành, đã làm dấy lên mối lo ngại nghiêm trọng về mức độ sẵn sàng của nỗ lực công nghệ mới nhất từ Amazon.

Chatbot AI Q của Amazon bị cáo buộc có vấn đề

Thứ 3 tuần trước, Amazon đã trở thành tâm điểm tại hội nghị nhà phát triển AWS hàng năm khi giới thiệu Q, một chatbot AI được thiết kế cho các ứng dụng kinh doanh. Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã bộc lộ những lỗ hổng tiềm ẩn trong chức năng của Q. Theo tài liệu, Q được cho là đang bị ảo giác nghiêm trọng và làm rò rỉ dữ liệu bí mật. Thông tin rò rỉ bao gồm các chi tiết quan trọng như vị trí chính xác của trung tâm dữ liệu AWS, các chương trình giảm giá nội bộ và tính năng chưa được phát hành, khiến tính bảo mật của thông tin kinh doanh nhạy cảm gặp rủi ro.

Đáp lại những cáo buộc này, đại diện của Amazon đã bác bỏ các tuyên bố, nhấn mạnh việc nhân viên đưa ra phản hồi thông qua các kênh nội bộ và hệ thống quản lý ticket là một thông lệ tiêu chuẩn tại công ty. Người phát ngôn tuyên bố không có vấn đề bảo mật nào được xác định do phản hồi và bày tỏ lòng biết ơn đối với những ý kiến đóng góp đã nhận được. Bất chấp những đảm bảo như vậy, vẫn có lo ngại về tính chính xác và quyền riêng tư của Q, đặc biệt với vai trò là một chatbot tập trung vào doanh nghiệp được thiết kế để hỗ trợ nhân viên trên nhiều chức năng khác nhau.

Chức năng và cơ sở người dùng của Q

Q được định vị là một chatbot lấy doanh nghiệp làm trung tâm, tự hào có khả năng tùy chỉnh để hỗ trợ nhân viên thực hiện các chức năng công việc đa dạng, trả lời các truy vấn và tạo nội dung. Amazon ban đầu giới thiệu một số công ty đã sử dụng Q, bao gồm Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation và Wunderkind. Không giống như các chatbot thông thường lấy thông tin từ web, Q tự trở nên khác biệt bằng cách lấy câu trả lời trực tiếp từ kho lưu trữ nội bộ, cơ sở code và hệ thống doanh nghiệp của công ty.

Bất chấp tiền đề đầy hứa hẹn, các tài liệu bị rò rỉ đã làm dấy lên sự hoài nghi về tính chính xác trong các phản hồi của Q và tính bảo mật của thông tin mà nó xử lý. Mối lo ngại càng trở nên trầm trọng hơn khi Q dựa vào các nguồn dữ liệu nội bộ, khiến mọi thông tin không chính xác hoặc rò rỉ dữ liệu đều có khả năng ảnh hưởng lớn hơn đối với các doanh nghiệp dựa vào chatbot để thực hiện nhiệm vụ quan trọng.

Amazon kiên quyết phản đối các cáo buộc và vẫn cam kết giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn với Q khi phát triển từ một sản phẩm ở dạng xem trước sang có sẵn rộng rãi. Công ty ghi nhận những phản hồi có giá trị đã nhận được và nhấn mạnh sự cống hiến của mình trong việc tinh chỉnh Q để có hiệu suất tối ưu. Quá trình chuyển đổi sang sử dụng đại trà là một giai đoạn quan trọng đối với Q và khả năng của Amazon trong việc giải quyết các mối lo ngại về độ chính xác, quyền riêng tư có thể sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng và thành công của chatbot AI trong cộng đồng doanh nghiệp.

Liệu Q của Amazon có thể vượt qua những tranh cãi và đảm bảo tương lai AI của mình không?

Khi Amazon điều hướng cơn bão cáo buộc về chatbot AI Q, các doanh nghiệp và người dùng sẽ phải cân nhắc về tác động của những thông tin không chính xác và vi phạm quyền riêng tư tiềm ẩn. Liệu Amazon có thể giải quyết thành công các mối lo ngại nêu ra, đảm bảo Q trở thành một công cụ đáng tin cậy và an toàn cho doanh nghiệp hay những vấn đề này sẽ cản trở việc chấp nhận rộng rãi các giải pháp dựa trên AI trong các hoạt động kinh doanh quan trọng? Chỉ có thời gian mới trả lời được khi Amazon đang nỗ lực cải tiến Q và đảm bảo vị trí của mình trong bối cảnh phát triển của các công nghệ dựa trên AI.

Tham gia Telegram của Tạp Chí Bitcoin: https://t.me/tapchibitcoinvn

Theo dõi Twitter: https://twitter.com/tapchibtc_io

Theo dõi Tiktok: https://www.tiktok.com/@tapchibitcoin

Minh Anh

Theo Crypto Politan

MỚI CẬP NHẬT

ton-khang-cu

Giá TON chạm ngưỡng kháng cự quan trọng – Đột phá sắp xảy ra?

Toncoin (TON) đã ghi nhận mức tăng 19,54% trong tháng qua, trở thành tài sản có hiệu suất cao nhất trong nhóm vốn hóa...
Bonk đối mặt với mức giảm 27% khi áp lực giảm giá gia tăng

Bonk đối mặt với mức giảm 27% khi áp lực giảm giá gia tăng:...

BONK đã trải qua một tháng suy giảm liên tục, với đà giảm càng trở nên nghiêm trọng trong tuần qua khi giá trị...

3 Token có đợt mở khóa đáng chú ý trong tháng 4

Ba đợt mở khóa token lớn liên quan đến PRCL, DBR và SCR sẽ diễn ra vào tháng 4. Parcl sẽ mở khóa 161,7 triệu...
ETH

ETH ghi nhận quý 1 giảm mạnh nhất trong lịch sử, tháng 4 sẽ...

Giá ETH đang trên đà kết thúc tháng 3 trong sắc đỏ với mức giảm hơn 17% do đợt sóng giảm giá mới nhất...
chính phủ Mỹ không có kế hoạch sử dụng Dogecoin

Elon Musk cho biết chính phủ Mỹ không có kế hoạch sử dụng Dogecoin

Elon Musk đã chính thức lên tiếng khẳng định rằng chính phủ Mỹ không có kế hoạch sử dụng Dogecoin, qua đó bác bỏ...

Giá Chainlink (LINK) tái hiện mô hình năm 2021 – Điều gì tiếp theo?

Hành động giá của Chainlink (LINK) đang bước vào giai đoạn then chốt, với những điểm tương đồng đáng kể so với mô hình...
bitcoin

“Tạm biệt dự trữ Bitcoin” – Peter Schiff lại chế giễu vị thế vàng...

Nhà kinh tế học nổi tiếng và nhà phê bình Bitcoin Peter Schiff một lần nữa nhắm vào tiền điện tử hàng đầu về...

Tháng 4 sẽ mang lại may mắn hay chỉ là hy vọng hão huyền...

Thị trường tài sản kỹ thuật số đang trải qua một đợt bán tháo mạnh, khiến vốn hóa toàn bộ thị trường tiền mã...

PumpSwap đạt 10 tỷ USD khối lượng giao dịch sau 10 ngày ra mắt

PumpSwap, sàn giao dịch phi tập trung (DEX) mới từ đội ngũ phát triển Pump.fun, đã xử lý tổng khối lượng giao dịch lên...

4 altcoin này trụ vững trước sóng gió khi Bitcoin tiếp tục suy yếu

Những người ủng hộ Bitcoin (BTC) đang nỗ lực thúc đẩy một đợt phục hồi, nhưng áp lực bán mạnh tại các mức cao...

Bitcoin giảm xuống 81.400 đô la trước khi Trump áp thuế “Ngày giải phóng”

Bitcoin có vẻ sẽ giảm giá trong ngày giao dịch cuối cùng của tháng 3 và ghi nhận hiệu suất quý 1 yếu nhất...

Bitcoin có thể có mặt trong 25% S&P 500 vào 2030: Architect Partners

Strategy tiên phong trong việc sử dụng Bitcoin làm tài sản dự trữ kho bạc, và đến nay đã có 90 công ty áp...

Solana (SOL) có nguy cơ giảm xuống dưới 110 đô la khi phe gấu...

Solana (SOL) đã giảm hơn 6% trong 7 ngày qua và đang giao dịch dưới mức 150 USD kể từ ngày 6 tháng 3....
5 dấu hiệu cho thấy Bitcoin sẽ tăng giá trở lại trong năm nay

5 dấu hiệu cho thấy Bitcoin sẽ tăng giá trở lại trong năm nay

Trong bài đăng trên blog vào thứ Ba, giám đốc đầu tư của công ty phát hành Bitcoin ETF cấp độ tổ chức đã...
altcoin

Tỷ lệ thống trị Bitcoin giảm sâu có thể kích hoạt bùng nổ altcoin

Phân tích gần đây từ các chuyên gia cho thấy thị trường crypto có thể đang tiến gần đến giai đoạn chuyển tiếp. Biểu...

Cuộc chiến thương mại của Trump gây áp lực lên thị trường crypto

Những lo ngại về một cuộc chiến thương mại toàn cầu tiếp tục đè nặng lên cả thị trường truyền thống lẫn thị trường...