Trang chủ Trí tuệ nhân tạo (AI) Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Chatbot AI mới trình làng của Amazon bị “bóc phốt” nghiêm trọng

Trong một tiết lộ gây sốc tại hội nghị nhà phát triển Amazon Web Services (AWS) gần đây, gã khổng lồ công nghệ đã giới thiệu chatbot AI Q dành cho doanh nghiệp, với những hứa hẹn về nâng cao năng suất và hiệu quả.

amazon

Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã “bóc phốt” khả năng của Q, tiết lộ nhiều vấn đề nghiêm trọng về độ chính xác và quyền riêng tư. Các cáo buộc về sự ảo giác và tiết lộ trái phép dữ liệu bí mật, bao gồm thông tin nhạy cảm về trung tâm dữ liệu AWS, chương trình giảm giá nội bộ và các tính năng chưa được phát hành, đã làm dấy lên mối lo ngại nghiêm trọng về mức độ sẵn sàng của nỗ lực công nghệ mới nhất từ Amazon.

Chatbot AI Q của Amazon bị cáo buộc có vấn đề

Thứ 3 tuần trước, Amazon đã trở thành tâm điểm tại hội nghị nhà phát triển AWS hàng năm khi giới thiệu Q, một chatbot AI được thiết kế cho các ứng dụng kinh doanh. Tuy nhiên, các tài liệu rò rỉ đã bộc lộ những lỗ hổng tiềm ẩn trong chức năng của Q. Theo tài liệu, Q được cho là đang bị ảo giác nghiêm trọng và làm rò rỉ dữ liệu bí mật. Thông tin rò rỉ bao gồm các chi tiết quan trọng như vị trí chính xác của trung tâm dữ liệu AWS, các chương trình giảm giá nội bộ và tính năng chưa được phát hành, khiến tính bảo mật của thông tin kinh doanh nhạy cảm gặp rủi ro.

Đáp lại những cáo buộc này, đại diện của Amazon đã bác bỏ các tuyên bố, nhấn mạnh việc nhân viên đưa ra phản hồi thông qua các kênh nội bộ và hệ thống quản lý ticket là một thông lệ tiêu chuẩn tại công ty. Người phát ngôn tuyên bố không có vấn đề bảo mật nào được xác định do phản hồi và bày tỏ lòng biết ơn đối với những ý kiến đóng góp đã nhận được. Bất chấp những đảm bảo như vậy, vẫn có lo ngại về tính chính xác và quyền riêng tư của Q, đặc biệt với vai trò là một chatbot tập trung vào doanh nghiệp được thiết kế để hỗ trợ nhân viên trên nhiều chức năng khác nhau.

Chức năng và cơ sở người dùng của Q

Q được định vị là một chatbot lấy doanh nghiệp làm trung tâm, tự hào có khả năng tùy chỉnh để hỗ trợ nhân viên thực hiện các chức năng công việc đa dạng, trả lời các truy vấn và tạo nội dung. Amazon ban đầu giới thiệu một số công ty đã sử dụng Q, bao gồm Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation và Wunderkind. Không giống như các chatbot thông thường lấy thông tin từ web, Q tự trở nên khác biệt bằng cách lấy câu trả lời trực tiếp từ kho lưu trữ nội bộ, cơ sở code và hệ thống doanh nghiệp của công ty.

Bất chấp tiền đề đầy hứa hẹn, các tài liệu bị rò rỉ đã làm dấy lên sự hoài nghi về tính chính xác trong các phản hồi của Q và tính bảo mật của thông tin mà nó xử lý. Mối lo ngại càng trở nên trầm trọng hơn khi Q dựa vào các nguồn dữ liệu nội bộ, khiến mọi thông tin không chính xác hoặc rò rỉ dữ liệu đều có khả năng ảnh hưởng lớn hơn đối với các doanh nghiệp dựa vào chatbot để thực hiện nhiệm vụ quan trọng.

Amazon kiên quyết phản đối các cáo buộc và vẫn cam kết giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn với Q khi phát triển từ một sản phẩm ở dạng xem trước sang có sẵn rộng rãi. Công ty ghi nhận những phản hồi có giá trị đã nhận được và nhấn mạnh sự cống hiến của mình trong việc tinh chỉnh Q để có hiệu suất tối ưu. Quá trình chuyển đổi sang sử dụng đại trà là một giai đoạn quan trọng đối với Q và khả năng của Amazon trong việc giải quyết các mối lo ngại về độ chính xác, quyền riêng tư có thể sẽ ảnh hưởng đến việc áp dụng và thành công của chatbot AI trong cộng đồng doanh nghiệp.

Liệu Q của Amazon có thể vượt qua những tranh cãi và đảm bảo tương lai AI của mình không?

Khi Amazon điều hướng cơn bão cáo buộc về chatbot AI Q, các doanh nghiệp và người dùng sẽ phải cân nhắc về tác động của những thông tin không chính xác và vi phạm quyền riêng tư tiềm ẩn. Liệu Amazon có thể giải quyết thành công các mối lo ngại nêu ra, đảm bảo Q trở thành một công cụ đáng tin cậy và an toàn cho doanh nghiệp hay những vấn đề này sẽ cản trở việc chấp nhận rộng rãi các giải pháp dựa trên AI trong các hoạt động kinh doanh quan trọng? Chỉ có thời gian mới trả lời được khi Amazon đang nỗ lực cải tiến Q và đảm bảo vị trí của mình trong bối cảnh phát triển của các công nghệ dựa trên AI.

Tham gia Telegram của Tạp Chí Bitcoin: https://t.me/tapchibitcoinvn

Theo dõi Twitter: https://twitter.com/tapchibtc_io

Theo dõi Tiktok: https://www.tiktok.com/@tapchibitcoin

Minh Anh

Theo Crypto Politan

MỚI CẬP NHẬT

Strategy lỗ 6 tỷ USD do Bitcoin giảm trong quý 1

Công ty Strategy của Michael Saylor đã công bố khoản lỗ chưa thực hiện lên tới 5,91 tỷ USD từ khoản đầu tư vào Bitcoin...
tiền điện tử crypto

Uniswap và Coinbase sẽ tham gia hội nghị giao dịch crypto do SEC Hoa...

Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) mới đây đã công bố danh sách các nhà lãnh đạo cấp cao bao...

Fed nhóm họp kín để bàn khả năng hạ lãi suất – Cơ hội...

Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) đã tổ chức một cuộc họp kín trong ngày hôm qua để thảo luận về khả năng...
xrp-phuc-hoi

XRP hướng đến sự phục hồi sau khi đạt mức quá bán

XRP đã sụt giảm hơn 5% trong 24 giờ qua, tuy nhiên hiện đang nỗ lực phục hồi với mục tiêu vượt mốc $2....
Cá voi đang mua gì sau vụ sụp đổ Thứ Hai Đen Tối

Cá voi đang mua gì sau vụ sụp đổ Thứ Hai Đen Tối

Trong khi xu hướng tích lũy vẫn đang chững lại—thậm chí có dấu hiệu suy giảm—đối với hầu hết các đồng tiền điện tử...

Cổ phiếu Janover tăng sốc 842% sau tuyên bố tích trữ Solana

Janover, một công ty niêm yết chuyên vận hành nền tảng kết nối giữa người vay và cho vay bất động sản thương mại...
World Liberty Financial đề xuất airdrop stablecoin

World Liberty Financial đề xuất airdrop stablecoin cho holder WLFI để kiểm tra chức...

World Liberty Financial (WLFI), dự án DeFi được hậu thuẫn bởi cựu Tổng thống Donald Trump và các con trai của ông, vừa công...
ngay-8-4-phan-tich

Phân tích kỹ thuật ngày 8 tháng 4: SPX, DXY, BTC, ETH, XRP, BNB,...

Bitcoin (BTC) vừa ghi nhận một đợt hồi phục ấn tượng và hiện đang dao động quanh ngưỡng $78.000. Trước đó, tiền điện tử...

Teucrium ETFs ra mắt ETF XRP có đòn bẩy đầu tiên tại Hoa Kỳ

Teucrium Investment Advisors, một công ty quản lý tài sản hàng đầu tại Wall Street, vừa công bố ra mắt quỹ ETF có đòn...

Giá ETH chạm đáy 2 năm, nhưng giới chuyên nghiệp vẫn giữ hy vọng

Giá ETH đã giảm mạnh xuống mức $1.410 vào ngày 7/4 – đáy thấp nhất kể từ tháng 3/2023 – khiến hơn 370 triệu...
5 sự kiện kinh tế Mỹ sẽ tác động đến thị trường tiền điện tử

Top 5 sự kiện kinh tế Mỹ sẽ tác động đến thị trường tiền...

Ảnh hưởng của các sự kiện và chính sách kinh tế Mỹ đối với Bitcoin và thị trường tiền điện tử ngày càng gia...

Bitcoin đứng trước đợt “giảm giá” lớn nhất trong chu kỳ tăng

Theo Julio Moreno, trưởng bộ phận nghiên cứu tại CryptoQuant, đợt điều chỉnh 26,62% từ mức đỉnh lịch sử 109.500 USD xuống còn 79.235...
Bitcoin có thể giảm xuống còn 10.000 đô la

Nhà phân tích của Bloomberg dự đoán Bitcoin có thể giảm xuống còn 10.000...

Đi sâu vào tình hình hỗn loạn của thị trường toàn cầu, Chiến lược gia hàng hóa cấp cao của Bloomberg Mike McGlone cảnh...

Tương lai tài chính: Token hóa đang định hình lại thị trường

Ngành tài chính đang trải qua một trong những bước chuyển mình quan trọng trong lịch sử, được thúc đẩy bởi công nghệ blockchain...

3 altcoin chạm mức thấp nhất mọi thời đại ngày hôm nay

Thị trường crypto vừa trải qua một "biến cố" lớn trong 24 giờ qua. Khi các cuộc chiến thương mại của Tổng thống Mỹ...

Strategy dừng mua Bitcoin khi giá giảm xuống dưới $87.000

Strategy của Michael Saylor, công ty nắm giữ Bitcoin lớn nhất thế giới được niêm yết công khai, đã không tăng thêm lượng BTC...