Hệ thống thanh toán của Visa đã gặp sự cố ngày hôm qua, ngăn chặn việc sử dụng thẻ tín dụng và xử lý thanh toán trên toàn lãnh thổ EU, Ireland, và thậm chí ở Mỹ. Mặc dù vấn đề đang được giải quyết một cách rõ ràng, vụ việc này nhằm làm nổi bật nhu cầu cho các lựa chọn thay thế ổn định.
Trong một tuyên bố chính thức trên Twitter, Visa thông báo rằng dịch vụ xử lý thanh toán của họ đang trải qua “gián đoạn dịch vụ”:
We are currently experiencing a service disruption which is preventing some Visa transactions in Europe from being processed. We are investigating the cause and working as quickly as possible to resolve the situation. We will keep you updated.
— VisaNewsEurope (@VisaNewsEurope) June 1, 2018
“Chúng tôi hiện đang gặp phải sự cố gián đoạn dịch vụ, một số giao dịch Visa ở Châu Âu không được xử lý. Chúng tôi đang điều tra nguyên nhân và làm việc khẩn trương để giải quyết tình hình. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật”.
Được biết, người dùng Visa đã gặp phải các vấn đề nghiêm trọng với thanh toán bằng thẻ của họ. Họ nhận được tin nhắn nói rằng có một “sự cố gián đoạn dịch vụ”, không cho các nhà cung cấp nhận hoặc gửi tiền.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng không phải là dịch vụ duy nhất bị ảnh hưởng bởi sự cố này của Visa. Vấn đề này đã khiến một số khách hàng châu Âu không thể giao dịch với số tiền được gửi vào tài khoản ngân hàng của họ. Tờ Irish Times báo cáo rằng khách du lịch Ailen tại Mỹ cũng không thể tiếp cận tiền của họ.
Ngoài những rắc rối cá nhân, sự cố này cũng có thể gây ra các vấn đề lớn cho các tổ chức ngân hàng. Một số trang tin tức cho biết sự cố bắt đầu xuất hiện khiến nhiều người xếp hàng trước máy ATM rút tiền mặt vì sợ sự cố kéo dài.
Các ngân hàng như HSBC bắt đầu tweet về vấn đề gần như ngay lập tức:
We are aware of an industry wide issue affecting Visa payments which is under investigation. ATM and MasterCard transactions are not impacted. Visa are working hard to resolve the issue as quickly as possible. We will continue to support our impacted customers as needed.
— HSBC UK (@HSBC_UK) June 1, 2018
“Chúng tôi nhận thức được sự cố nghiêm trọng đang diễn ra này. Giao dịch ATM và MasterCard đã không bị ảnh hưởng. Visa đang nỗ lực giải quyết vấn đề càng nhanh càng tốt. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng khi cần thiết”.
Vấn đề hiện tại đã được giải quyết
Đầu ngày hôm nay, gần 20 giờ sau khi Visa lần đầu tiên thừa nhận sự cố ngừng hoạt động, công ty đã đăng thông báo trên trang web của họ, tuyên bố rằng vấn đề đã được giải quyết:
“Hệ thống thanh toán của Visa Châu Âu hiện đang hoạt động hết công suất, và chủ tài khoản Visa hiện có thể sử dụng Visa cho bất kỳ giao dịch mua hàng nào của họ và tại các máy ATM, như thường lệ”.
Tuy nhiên, một điểm nhất định cần phải được nhấn mạnh. Visa là một trong những nhà cung cấp giải pháp thanh toán hàng đầu, với hàng triệu người sử dụng dịch vụ của mình trên toàn thế giới. Mặc dù không rõ có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, nhưng có một điều rõ ràng – một vấn đề với một nhà cung cấp dịch vụ tập trung, duy nhất có khả năng khiến hàng triệu người không bị ràng buộc.
Tiền mã hóa có phải là giải pháp an toàn và tiện lợi hơn?
Trong thông báo chính thức, Visa giải thích rằng sự cố ngừng hoạt động là do “lỗi hệ thống”. Câu hỏi đặt ra là – chúng ta có thể cho phép một “hệ thống” và nhóm hỗ trợ của nó xác định xem hàng triệu người trên thế giới chúng ta có quyền truy cập vào tiền của mình không?
Tất nhiên, vấn đề lớn hơn nhiều so với Visa, nhưng sự cố cụ thể này vạch ra rõ ràng sự cần thiết của một lựa chọn thay thế – giống như Bitcoin – đó là miễn dịch với những “lỗi hệ thống” như vậy.
Phân cấp có thể giải quyết tốt tất cả những vấn đề này và trớ trêu thay, Visa không xa lạ với công nghệ này. Vào tháng 10 năm 2016, Visa thông báo rằng họ đang làm việc trên một giải pháp dựa trên blockchain để trao đổi qua lại giữa các doanh nghiệp, kinh doanh với doanh nghiệp. Tương tự, chỉ trong tháng vừa qua, MasterCard đã nộp một bằng sáng chế cho hệ thống xác minh node nhanh hơn.
Tất cả điều này có thể gợi ý rằng chúng ta đang tiến gần hơn với việc áp dụng rộng rãi các tiền mã hóa và công nghệ cơ bản của nó?
Visa network goes down today.
Bitcoin has never gone down.
— Bitcoin (@btc) June 1, 2018
“Visa vừa bị sập mạng. Còn Bitcoin thì chưa bao giờ.”
Theo: TapchiBitcoin/bitcoinist
