Người dùng Kraken yêu cầu hoàn lại tiền bị thanh lý do sự cố chớp nhoáng

Updated: 23/02/2021 at 11:43

Người dùng Kraken đang yêu cầu bồi thường sau khi xảy ra sự cố giảm giá dữ dội cục bộ hóa trên sàn giao dịch, dẫn đến các giao dịch đòn bẩy bị thanh lý trong bối cảnh động thái thoái lui mạnh được ghi nhận trên thị trường tiền điện tử vào ngày 22/2.

kraken

Ngày 22/2 đã chứng kiến ​​nến hàng ngày lớn nhất trong lịch sử của cả Bitcoin và ETH theo giá trị tuyến tính, với BTC giảm khoảng 9.500 đô la từ 57.500 đô la, trong khi ETH giảm mạnh 400 đô la từ 1.940 đô la trong vòng 24 giờ trên Coinbase.

Tuy nhiên, có vẻ như sự kết hợp giữa hỗ trợ mua yếu và thanh lý hàng loạt đã dẫn đến thiệt hại đặc biệt nặng nề trên Kraken – với BTC giảm 22% xuống dưới 45.000 đô la trong khi ETH giảm 64% để tìm hỗ trợ chỉ ở mức 700 đô la.

Phản ứng của công chúng trên subreddit r/Krakensupport là nhiều trader bày tỏ sự thất vọng của họ. Một số người thậm chí còn đe dọa tổ chức hành động pháp lý chống lại sàn giao dịch, trong đó người dùng Reddit “dtk6802” tuyên bố đã mất phần lớn số tiền tiết kiệm được trong vụ sụp đổ chớp nhoáng:

“Tôi đã mất gần hết số tiền tiết kiệm trong đời và không nhận được phản hồi từ người nào. Tôi nghĩ rằng họ sẽ hoàn lại tiền hoặc họ sẽ mất tất cả khách hàng của mình. Tôi đang ốm nhưng sẽ tham gia vụ kiện với nhiều bằng chứng (ảnh chụp màn hình) nếu không được hoàn lại tiền”.

Tuy nhiên, vụ sụp đổ giá thậm chí còn gây hậu quả nghiêm trọng hơn cho nhiều người. Cụ thể, người dùng Reddit “GoEers304” tuyên bố số dư của họ cho thấy họ hiện đang nợ tiền Kraken do sự cố chớp nhoáng.

“Không hiểu sao bây giờ tôi nợ họ 120 đô la. Làm thế nào để một tài khoản chuyển sang âm? Tôi đã có nhiều trong margin (ký quỹ) để bù đắp cho tất cả các đợt sụt giảm trên nền tảng khác, nhưng ai có thể bù đắp cho đợt sụt giảm 90% này?”.

Bất chấp những lời kêu gọi bồi thường cho sự cố chớp nhoáng từ người dùng Kraken, bình luận trên mạng xã hội cho thấy sàn giao dịch sẽ không hoàn lại thiệt hại của các trader.

“Nghe nói từ hỗ trợ Kraken rằng họ không kiểm soát được nó. Và không hoàn lại tiền”.

Để tránh bị thanh lý trong trường hợp xảy ra sự cố đột ngột và cục bộ, nhiều nền tảng phái sinh từ lâu đã sử dụng giá chỉ số để xác định lệnh dừng ký quỹ.

Trong khi các nền tảng khác tương tự phải chịu sự cố giảm mạnh, đặc biệt là ETH giảm trên Nexo, nền tảng giao dịch này đã cho biết trên Twitter rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho người dùng đối với những tổn thất phát sinh trong thời gian giảm.

Nền tảng đã tweet:

“Gửi người dùng Nexo, việc gián đoạn dịch vụ ở phía đối tác sàn giao dịch dẫn đến sự bất thường trong giao dịch đã khiến số dư ETH của một số khách hàng Nexo bị thanh lý không chính xác. Các khoản thanh lý này sẽ được hoàn lại. Chúng tôi xin lỗi. Tiền của bạn được an toàn”.

Thanh lý không phải là hiếm trong bối cảnh biến động giá gần đây. Vào ngày 15/2, giá ETH giảm khoảng 11% đã gây ra khoản thanh lý trị giá 1,89 tỷ đô la trên các thị trường rộng lớn hơn. Phần lớn các vụ thanh lý diễn ra trên Binance, với số ETH trị giá 336 triệu đô la và BTC trị giá 55 triệu đô la bị xóa sạch khỏi số dư của người dùng.

Thùy Trang

Theo Cointelegraph

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Đang tải
Mới cập nhật

Trong tháng 8, BNB nổi bật như một trong số ít các tiền điện tử vốn hóa lớn vẫn giữ vững phong độ bất chấp các đợt điều chỉnh của thị trường. Binance Coin vừa lập đỉnh lịch sử mới ở 899 USD, nâng lợi nhuận ba tháng lên gần... ...

Solana đã chính thức khởi động giai đoạn bỏ phiếu cho bản nâng cấp Alpenglow, một cải cách đồng thuận được kỳ vọng sẽ mang đến sự thay đổi lớn nhất trong lịch sử mạng lưới. Đề xuất, được biết đến với tên gọi chính thức SIMD-0326, hiện đang mở... ...

Ether tiếp tục phát đi những tín hiệu kỹ thuật tích cực, với nhà phân tích tiền điện tử Jelle nhấn mạnh đến “mô hình loa kèn – megaphone pattern” trên biểu đồ tuần, nhắm đến mục tiêu 10.000 đô la. Mô hình loa kèn, hay còn gọi là mô... ...

Gần đây, nhiều tin đồn đã xuất hiện xoay quanh khả năng một mùa altcoin sắp diễn ra. Hiệu suất của Ethereum đã ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc. Trung Quốc vừa công bố một gói kích thích kinh tế, trong khi Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ... ...

Giá Solana (SOL) hiện đang tăng lên khoảng 207 đô la tại thời điểm viết bài, đánh dấu mức tăng 8,5% trong 24 giờ qua. Mặc dù xu hướng ba tháng vẫn duy trì đà tăng, nhưng đợt tăng giá gần đây có thể sớm gặp phải ngưỡng kháng cự.... ...

Tối thứ Năm, Bitcoin (BTC) đã trở lại trên ngưỡng 112.000 USD, sau khi tìm thấy điểm tựa quan trọng vào đầu tuần. Đà phục hồi này phần nào được tiếp thêm động lực nhờ sự quan tâm xoay quanh Hội nghị Bitcoin Asia tại Hồng Kông. Tuy vậy, giới... ...

Giá XRP đã giảm 22% xuống còn 2,72 đô la từ mức đỉnh nhiều năm 3,66 đô la đạt được vào ngày 18/7, trước khi phục hồi về quanh mức 3 đô la hiện tại. Liệu altcoin phổ biến này đã thực sự chạm đỉnh hay vẫn còn một đợt... ...

Các quỹ Ether ETF đang thu hút sự quan tâm mạnh mẽ tại Mỹ, với lượng tiền đầu tư cao gấp hơn 10 lần so với các quỹ Bitcoin ETF trong năm ngày giao dịch vừa qua. Kể từ ngày 21 tháng 8, các quỹ ETF Ether đã ghi nhận... ...

Theo báo cáo mới nhất, tiến độ mã nguồn mở của Pi Network đã đạt 90%. Dự án đang được đẩy mạnh để phát hành mã nguồn công khai – bước đi mà cộng đồng kỳ vọng sẽ diễn ra vào tháng 9 năm 2025. Mốc tiến triển này làm... ...

Tỷ lệ thống trị của Bitcoin (BTC.D) đang tăng trở lại, sau giai đoạn điều chỉnh trong nhiều tuần qua. Dữ liệu mới nhất cho thấy chỉ số này đã phục hồi lên 58,05%, bật mạnh từ đường xu hướng dài hạn được duy trì từ đầu năm 2023. Động... ...

Xem thêm bài viết

Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode