Người dùng Kraken yêu cầu hoàn lại tiền bị thanh lý do sự cố chớp nhoáng

Updated: 23/02/2021 at 11:43

Người dùng Kraken đang yêu cầu bồi thường sau khi xảy ra sự cố giảm giá dữ dội cục bộ hóa trên sàn giao dịch, dẫn đến các giao dịch đòn bẩy bị thanh lý trong bối cảnh động thái thoái lui mạnh được ghi nhận trên thị trường tiền điện tử vào ngày 22/2.

kraken

Ngày 22/2 đã chứng kiến ​​nến hàng ngày lớn nhất trong lịch sử của cả Bitcoin và ETH theo giá trị tuyến tính, với BTC giảm khoảng 9.500 đô la từ 57.500 đô la, trong khi ETH giảm mạnh 400 đô la từ 1.940 đô la trong vòng 24 giờ trên Coinbase.

Tuy nhiên, có vẻ như sự kết hợp giữa hỗ trợ mua yếu và thanh lý hàng loạt đã dẫn đến thiệt hại đặc biệt nặng nề trên Kraken – với BTC giảm 22% xuống dưới 45.000 đô la trong khi ETH giảm 64% để tìm hỗ trợ chỉ ở mức 700 đô la.

Phản ứng của công chúng trên subreddit r/Krakensupport là nhiều trader bày tỏ sự thất vọng của họ. Một số người thậm chí còn đe dọa tổ chức hành động pháp lý chống lại sàn giao dịch, trong đó người dùng Reddit “dtk6802” tuyên bố đã mất phần lớn số tiền tiết kiệm được trong vụ sụp đổ chớp nhoáng:

“Tôi đã mất gần hết số tiền tiết kiệm trong đời và không nhận được phản hồi từ người nào. Tôi nghĩ rằng họ sẽ hoàn lại tiền hoặc họ sẽ mất tất cả khách hàng của mình. Tôi đang ốm nhưng sẽ tham gia vụ kiện với nhiều bằng chứng (ảnh chụp màn hình) nếu không được hoàn lại tiền”.

Tuy nhiên, vụ sụp đổ giá thậm chí còn gây hậu quả nghiêm trọng hơn cho nhiều người. Cụ thể, người dùng Reddit “GoEers304” tuyên bố số dư của họ cho thấy họ hiện đang nợ tiền Kraken do sự cố chớp nhoáng.

“Không hiểu sao bây giờ tôi nợ họ 120 đô la. Làm thế nào để một tài khoản chuyển sang âm? Tôi đã có nhiều trong margin (ký quỹ) để bù đắp cho tất cả các đợt sụt giảm trên nền tảng khác, nhưng ai có thể bù đắp cho đợt sụt giảm 90% này?”.

Bất chấp những lời kêu gọi bồi thường cho sự cố chớp nhoáng từ người dùng Kraken, bình luận trên mạng xã hội cho thấy sàn giao dịch sẽ không hoàn lại thiệt hại của các trader.

“Nghe nói từ hỗ trợ Kraken rằng họ không kiểm soát được nó. Và không hoàn lại tiền”.

Để tránh bị thanh lý trong trường hợp xảy ra sự cố đột ngột và cục bộ, nhiều nền tảng phái sinh từ lâu đã sử dụng giá chỉ số để xác định lệnh dừng ký quỹ.

Trong khi các nền tảng khác tương tự phải chịu sự cố giảm mạnh, đặc biệt là ETH giảm trên Nexo, nền tảng giao dịch này đã cho biết trên Twitter rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho người dùng đối với những tổn thất phát sinh trong thời gian giảm.

Nền tảng đã tweet:

“Gửi người dùng Nexo, việc gián đoạn dịch vụ ở phía đối tác sàn giao dịch dẫn đến sự bất thường trong giao dịch đã khiến số dư ETH của một số khách hàng Nexo bị thanh lý không chính xác. Các khoản thanh lý này sẽ được hoàn lại. Chúng tôi xin lỗi. Tiền của bạn được an toàn”.

Thanh lý không phải là hiếm trong bối cảnh biến động giá gần đây. Vào ngày 15/2, giá ETH giảm khoảng 11% đã gây ra khoản thanh lý trị giá 1,89 tỷ đô la trên các thị trường rộng lớn hơn. Phần lớn các vụ thanh lý diễn ra trên Binance, với số ETH trị giá 336 triệu đô la và BTC trị giá 55 triệu đô la bị xóa sạch khỏi số dư của người dùng.

Thùy Trang

Theo Cointelegraph

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Đang tải
Mới cập nhật

Mọi tài sản trong tiền điện tử đều có mối liên hệ chặt chẽ với công nghệ blockchain, và tất cả đều chia sẻ một cấu trúc thị trường cơ bản. Tuy nhiên, đó là nơi các điểm chung kết thúc, vì mỗi loại tài sản này lại có những... ...

Gần đây, giá XRP tiếp tục dao động trong vùng tích lũy hẹp, thậm chí đã giảm xuống dưới ngưỡng hỗ trợ quan trọng 2,15 đô la – bất chấp đà tăng mạnh của thị trường crypto nói chung. Trong bối cảnh đó, một chuyên gia phân tích nổi tiếng... ...

Trong một thị trường crypto ngày càng cạnh tranh, Quant (QNT) và Jupiter (JUP) đã nổi lên như những ngôi sao sáng, thu hút sự chú ý mạnh mẽ của các nhà đầu tư và chuyên gia. Cả hai đều chứng kiến những phát triển quan trọng gần đây, với... ...

Theo dữ liệu on-chain, Binance Coin (BNB) dường như đang chuẩn bị cho một đợt tăng giá mới. Khi hoạt động giao dịch trên Binance nóng lên, token gốc của sàn bắt đầu thu hút sự chú ý từ đông đảo người dùng. Và không chỉ riêng các trader nhỏ... ...

IBIT, quỹ Bitcoin ETF của BlackRock, hiện là sản phẩm tạo ra doanh thu phí cao nhất cho công ty trong danh mục tài sản này. Quỹ mang lại 186 triệu đô la doanh thu phí mỗi năm, vượt qua IVV – quỹ ETF theo dõi chỉ số S&P 500... ...

Sự kiện Pi2Day năm nay, diễn ra vào ngày 28 tháng 6, Pi Network đã tổ chức một sự kiện đặc biệt với hàng loạt thông báo mới nhằm mở rộng hệ sinh thái và thúc đẩy sự tương tác của cộng đồng. Những thông báo này chủ yếu tập... ...

Cách đây bốn năm, chuyên gia tư vấn tài chính người Mỹ nổi tiếng Ric Edelman từng gây bất ngờ khi khuyến nghị mọi người nên nắm giữ tiền điện tử, dù ông chỉ đề xuất tỷ trọng rất thấp – khoảng 1%, như ông viết trong cuốn sách The... ...

Official Trump (TRUMP) gần như không di chuyển trong 24 giờ qua. Hiện tại, nó chỉ tăng nhẹ 0,6%, một sự thay đổi không đáng kể. Việc hành động giá ảm đạm này trái ngược với những diễn biến đang diễn ra: nhóm phát triển TRUMP đang bán ra, trong... ...

TRON (TRX) đã âm thầm khẳng định lại sự thống trị on-chain của mình. Theo dữ liệu từ CryptoQuant, số lượng giao dịch hàng ngày gần như tăng gấp đôi kể từ tháng 9/2023, từ dưới 5 triệu lên gần 9 triệu mỗi tháng, cho thấy sự đổi mới và... ...

Anchorage Digital đang hứng chịu chỉ trích từ ít nhất một nhà phát hành stablecoin sau khi công bố kế hoạch ngừng hỗ trợ ba loại stablecoin, viện dẫn “kỳ vọng từ cơ quan quản lý” và đánh giá rủi ro nội bộ. Nick van Eck, đồng sáng lập kiêm... ...

Xem thêm bài viết
Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode