Người dùng Kraken yêu cầu hoàn lại tiền bị thanh lý do sự cố chớp nhoáng

Updated: 23/02/2021 at 11:43

Người dùng Kraken đang yêu cầu bồi thường sau khi xảy ra sự cố giảm giá dữ dội cục bộ hóa trên sàn giao dịch, dẫn đến các giao dịch đòn bẩy bị thanh lý trong bối cảnh động thái thoái lui mạnh được ghi nhận trên thị trường tiền điện tử vào ngày 22/2.

kraken

Ngày 22/2 đã chứng kiến ​​nến hàng ngày lớn nhất trong lịch sử của cả Bitcoin và ETH theo giá trị tuyến tính, với BTC giảm khoảng 9.500 đô la từ 57.500 đô la, trong khi ETH giảm mạnh 400 đô la từ 1.940 đô la trong vòng 24 giờ trên Coinbase.

Tuy nhiên, có vẻ như sự kết hợp giữa hỗ trợ mua yếu và thanh lý hàng loạt đã dẫn đến thiệt hại đặc biệt nặng nề trên Kraken – với BTC giảm 22% xuống dưới 45.000 đô la trong khi ETH giảm 64% để tìm hỗ trợ chỉ ở mức 700 đô la.

Phản ứng của công chúng trên subreddit r/Krakensupport là nhiều trader bày tỏ sự thất vọng của họ. Một số người thậm chí còn đe dọa tổ chức hành động pháp lý chống lại sàn giao dịch, trong đó người dùng Reddit “dtk6802” tuyên bố đã mất phần lớn số tiền tiết kiệm được trong vụ sụp đổ chớp nhoáng:

“Tôi đã mất gần hết số tiền tiết kiệm trong đời và không nhận được phản hồi từ người nào. Tôi nghĩ rằng họ sẽ hoàn lại tiền hoặc họ sẽ mất tất cả khách hàng của mình. Tôi đang ốm nhưng sẽ tham gia vụ kiện với nhiều bằng chứng (ảnh chụp màn hình) nếu không được hoàn lại tiền”.

Tuy nhiên, vụ sụp đổ giá thậm chí còn gây hậu quả nghiêm trọng hơn cho nhiều người. Cụ thể, người dùng Reddit “GoEers304” tuyên bố số dư của họ cho thấy họ hiện đang nợ tiền Kraken do sự cố chớp nhoáng.

“Không hiểu sao bây giờ tôi nợ họ 120 đô la. Làm thế nào để một tài khoản chuyển sang âm? Tôi đã có nhiều trong margin (ký quỹ) để bù đắp cho tất cả các đợt sụt giảm trên nền tảng khác, nhưng ai có thể bù đắp cho đợt sụt giảm 90% này?”.

Bất chấp những lời kêu gọi bồi thường cho sự cố chớp nhoáng từ người dùng Kraken, bình luận trên mạng xã hội cho thấy sàn giao dịch sẽ không hoàn lại thiệt hại của các trader.

“Nghe nói từ hỗ trợ Kraken rằng họ không kiểm soát được nó. Và không hoàn lại tiền”.

Để tránh bị thanh lý trong trường hợp xảy ra sự cố đột ngột và cục bộ, nhiều nền tảng phái sinh từ lâu đã sử dụng giá chỉ số để xác định lệnh dừng ký quỹ.

Trong khi các nền tảng khác tương tự phải chịu sự cố giảm mạnh, đặc biệt là ETH giảm trên Nexo, nền tảng giao dịch này đã cho biết trên Twitter rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho người dùng đối với những tổn thất phát sinh trong thời gian giảm.

Nền tảng đã tweet:

“Gửi người dùng Nexo, việc gián đoạn dịch vụ ở phía đối tác sàn giao dịch dẫn đến sự bất thường trong giao dịch đã khiến số dư ETH của một số khách hàng Nexo bị thanh lý không chính xác. Các khoản thanh lý này sẽ được hoàn lại. Chúng tôi xin lỗi. Tiền của bạn được an toàn”.

Thanh lý không phải là hiếm trong bối cảnh biến động giá gần đây. Vào ngày 15/2, giá ETH giảm khoảng 11% đã gây ra khoản thanh lý trị giá 1,89 tỷ đô la trên các thị trường rộng lớn hơn. Phần lớn các vụ thanh lý diễn ra trên Binance, với số ETH trị giá 336 triệu đô la và BTC trị giá 55 triệu đô la bị xóa sạch khỏi số dư của người dùng.

Thùy Trang

Theo Cointelegraph

Được đề cập trong bài viết
Bình luận
Đang tải
Mới cập nhật

Token HBAR của Hedera hôm nay bật tăng hơn 8%, nhưng xu hướng tổng thể vẫn chưa vững vàng. Trong tuần qua, HBAR đã giảm gần 10% và cấu trúc giá hiện tại tiếp tục đặt ra nhiều câu hỏi. Hedera, mạng lưới Layer-1 hướng tới các ứng dụng doanh... ...

Theo công ty phân tích on-chain CryptoQuant, Bitcoin đang cho thấy dấu hiệu tích lũy ngắn hạn hoặc đối mặt với rủi ro điều chỉnh nhẹ sau khi lập ATH trên $123.000 vào tháng trước. “Bitcoin đã bước vào giai đoạn hạ nhiệt trong xu hướng tăng, khi chỉ số... ...

Giá Litecoin đã trở thành tâm điểm chú ý trong tuần này, nhờ vào những phát biểu của người sáng lập, Charlie Lee. Trong năm nay, Lee đã tích cực tham gia vào các hoạt động liên quan đến Litecoin, và sự chú ý từ cộng đồng tài chính toàn... ...

Công ty gaming niêm yết SharpLink Gaming (SBET) – hiện được dẫn dắt bởi nhà sáng lập Consensys Joe Lubin – vừa công bố ký kết thỏa thuận với 4 tổ chức đầu tư để huy động 200 triệu USD thông qua hình thức phát hành cổ phiếu theo giá... ...

Thị trường tiền điện tử đã có cú bật mạnh mẽ vào ngày thứ Sáu, mang đến luồng sinh khí mới cho giới đầu tư sau chuỗi ngày ảm đạm và tâm lý bi quan kéo dài. Dẫn đầu làn sóng phục hồi là những cái tên quen thuộc: Bitcoin... ...

Altcoin nổi bật Solana (SOL) đang chứng kiến đà phục hồi nhẹ nhưng đầy kỳ vọng, bắt đầu từ ngày 2 tháng 8. Sau giai đoạn suy yếu trước đó, token này đã bật tăng gần 10%, vươn lên mức $171,91 tại thời điểm viết bài. Động lực tăng giá... ...

Tổng thống Mỹ Donald Trump dự kiến sẽ ký một sắc lệnh hành pháp vào thứ Năm, yêu cầu các cơ quan quản lý ngân hàng liên bang xác định và xử phạt các tổ chức tài chính đã thực hiện hành vi “debanking” – tức là cắt dịch vụ... ...

Tuần qua, một cái tên lạ lẫm bất ngờ vượt lên dẫn đầu hệ sinh thái Solana: HumidiFi – một sàn giao dịch không mặt, không tên, không trang web công khai – nhưng đã xử lý gần 3 tỷ USD giao dịch, chiếm 15% toàn bộ khối lượng giao... ...

Ethereum đã ghi nhận mức tăng gần 3% trong 24 giờ qua, và mức lỗ hàng tuần đã được điều chỉnh xuống chỉ còn 3,5%. Với giá hiện tại đang tiến gần trở lại ngưỡng tâm lý 4.000 USD, cả các chỉ số kỹ thuật và các dữ liệu on-chain... ...

San Francisco, California, ngày 7 tháng 8 năm 2025, Chainwire Constellation Labs (tên giao dịch là Caldera), nhà cung cấp giải pháp cơ sở hạ tầng rollup hàng đầu, hôm nay đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với EigenCloud để tích hợp EigenDA V2 vào công cụ... ...

Xem thêm bài viết

Chọn chế độ hiển thị:
Bình thường Bảo vệ mắt Dark Mode