Trang chủ Tạp chí Nhóm sáu người dùng kiện Coinbase vì tự ý đóng băng tài...

Nhóm sáu người dùng kiện Coinbase vì tự ý đóng băng tài khoản của họ

Một nhóm sáu chủ sở hữu tiền điện tử đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Coinbase, tuyên bố rằng công ty đã cấm họ truy cập tài khoản của họ một cách sai trái trong khoảng thời gian lên đến vài tháng. Nhóm đang tìm kiếm thiệt hại hơn 5 triệu đô la cho chính họ và bất kỳ người dùng Coinbase nào khác đã đăng ký tài khoản trong bốn năm qua và những người này cũng bị cấm truy cập vào tài khoản của họ trong một thời gian dài.

Trong đơn khiếu nại được đệ trình vào thứ Sáu tại tòa án liên bang San Francisco, Jospeh Treseder ở Oklahoma tuyên bố anh ta đã gửi 30.000 đô la vào tháng 12 năm ngoái để mua XRP nhưng một tháng sau, anh ta nhận được thông báo lỗi cho biết thông tin đăng nhập của anh ta không hợp lệ. Mặc dù đã gọi điện và gửi email cho công ty nhiều lần, đồng thời hoàn thành các biện pháp được yêu cầu để xác minh danh tính, Treseder cho biết Coinbase đã mất hàng tháng để khôi phục tài khoản.

Treseder và những người khác nói rằng việc bị đóng băng tài khoản của họ đã ngăn cản họ giao dịch hoặc rút tiền và trong một số trường hợp, khiến họ mất tiền khi giá giảm. Họ đổ lỗi cho Coinbase về những rủi ro, nói rằng công ty lẽ ra không nên để điều này xảy ra.

Coinbase “tham gia vào một kế hoạch … [điều đó] ngăn người tiêu dùng truy cập vào tài khoản và/ hoặc tiền của họ vì những lý do tùy ý và lượng thời gian tùy ý, và do đó… không thể ‘đầu tư, chi tiêu, tiết kiệm, kiếm tiền và sử dụng’, hoặc thậm chí rút tiền của họ”, đơn khiếu nại viết.

Đáp lại, người phát ngôn của Coinbase đã đưa ra tuyên bố sau:

“Chúng tôi xem xét tất cả các mối quan tâm của khách hàng một cách nghiêm túc. Chúng tôi đã biết về khiếu nại và đang xem xét các cáo buộc, nhưng chúng tôi không có bình luận gì thêm vào lúc này.”

Các khiếu nại chỉ là cáo buộc tại thời điểm này và không rõ liệu tất cả chúng đều đúng sự thật hay một số người dùng đã làm gì đó để biện minh cho việc Coinbase khóa tài khoản. Nhưng vụ kiện có thể sẽ thu hút sự chú ý hơn nữa đến các hoạt động dịch vụ khách hàng của Coinbase, vốn đã gây thất vọng cho nhiều người dùng.

Sáu người dùng Coinbase đã nộp đơn khiếu nại kể lại những câu chuyện tương tự về việc không thể liên hệ với công ty hoặc bị từ chối bởi các phản hồi tự động. Một người dùng, Michael Leone ở California, tuyên bố rằng anh ta đã gửi “hơn 100 email đến địa chỉ email dịch vụ khách hàng của Bị cáo, nhưng không bao giờ nhận được phản hồi.”

Người dùng Coinbase đưa ra một danh sách rõ ràng về các khiếu nại pháp lý, bao gồm sơ suất, vi phạm nghĩa vụ ủy thác và vi phạm hợp đồng, cũng như làm giàu bất chính — khiếu nại thứ hai dựa trên việc Coinbase bị cáo buộc thu lãi từ tiền của họ trong khi tài khoản của họ bị đóng băng. Nhưng điều đó không có nghĩa là tòa án sẽ đồng ý.

Vụ kiện không nêu rõ mức thiệt hại mà mỗi người dùng Coinbase đủ điều kiện nhận được nếu người dùng giành chiến thắng, chỉ nêu tổng số tiền là hơn 5 triệu đô la.

Các vụ kiện tập thể hiếm khi được đưa ra xét xử. Thay vào đó, họ thường bị thẩm phán loại ra ở giai đoạn đầu hoặc, nếu vụ việc có vẻ khả quan, công ty thường đạt được thỏa thuận với luật sư của nguyên đơn.

Đây không phải là lần đầu tiên Coinbase vướng vào một vụ kiện tập thể. Công ty đã phải đối mặt với những cáo buộc trước đó về việc xử lý Bitcoin Cash fork và quyết định delist XRP. Cả hai đều không được chứng minh là thành công.

Annie

Theo Decrypt

MỚI CẬP NHẬT

Top tiền điện tử để đầu tư

Top tiền điện tử để đầu tư: Thông tin chuyên sâu về cột mốc...

 Điều hướng các xu hướng dự báo tiền điện tử, 'Dự đoán giá Bittensor (TAO)' thu hút sự chú ý của nhà đầu tư...

Memecoin presale đã huy động được hơn 41 triệu đô la trên Solana trong...

Trong bối cảnh memecoin presale nổi lên như một cơn sốt huy động vốn mới, một địa chỉ Solana (SOL) đã nhận được hơn...

Tin vắn Crypto 29/03: Bitcoin sẵn sàng vượt mốc $ 100.000 trong những tháng...

Từ nhận định Bitcoin có thể đạt mức giá sáu con số trong những tháng tới đến EVM sidechain của XRP Ledger phát hành...

Giá Arbitrum (ARB) phá vỡ hỗ trợ quan trọng, một đợt bán tháo có...

Giá Arbitrum (ARB) đã phá vỡ xuống dưới một vùng hỗ trợ quan trọng và cho thấy các tín hiệu suy yếu. Nó có...

Slothana – Meme coin mới trên Solana gây chấn động thị trường với vòng...

 Làn sóng meme coin trên nền tảng Solana đang ngày càng sôi động hơn, và Slothana ($SLOTH) chính là gương mặt mới đang nhận...
Worldcoin

Vitalik Buterin khen ngợi thiết kế hệ thống tuyệt vời của Worldcoin

Vào ngày 29/3, Vitalik Buterin, đồng sáng lập Ethereum, đã khen ngợi Worldcoin vì giải quyết các mối lo ngại về quyền riêng tư...
Bitcoin

Bitcoin có dấu hiệu cạn kiệt khi giá tăng gần 70% trong quý 1

Bitcoin có nguy cơ “cạn kiệt” khi gần kết thúc quý 1/2024 với mức tăng giá 65%. Trong bản cập nhật vào ngày 29/3, công...

Chuyên gia hàng đầu về BTC cho biết Algotech (ALGT) đã sẵn sàng cho...

 Khi sự kiện halving Bitcoin (BTC) sắp diễn ra, thị trường tiền điện tử có cảm giác không chắc chắn khi các chuyên gia...
Ethereum

Các nhà phát triển Ethereum điều tra sự cố gây thiếu block trên mainnet...

Mainnet Ethereum gần đây đã bị gián đoạn do thiếu các block, gây lo ngại về tính ổn định và hiệu suất của mạng....

Hơn 90 triệu đô la OP đã được tung ra thị trường – Tiếp...

Gần 106 triệu đô la token được mở khóa trong tuần này, trong đó, 90,36 triệu đô la OP của Optimism (24,16 triệu token)...

Giá Jito (JTO) có thể đạt 6 USD nếu mô hình tăng giá này...

Giá Jito (JTO) đã có xu hướng tăng kể từ khi hình thành đáy tròn cục bộ trong khoảng thời gian từ ngày 9...
xrp

XRP bắt đầu tăng giá, nhà phân tích hàng đầu dự đoán mức tăng...

XRP đang trong xu hướng tăng giá nhẹ nhưng rõ ràng vì giá của nó đã tăng 1,2% trong 24 giờ qua lên 0,61...

Bitcoin Cash chuẩn bị cho halving 5 ngày tới: Giá BCH nhảy vọt 40%,...

Trước khi thị trường chào đón Bitcoin halving làm giảm một nửa phần thưởng block dành cho thợ đào từ 6,25 BTC xuống còn...
Ethereum

Vitalik giải thích các bước tiếp theo của Ethereum sau nâng cấp Dencun

Vitalik tin rằng nâng cấp mở rộng quy mô Ethereum sẽ “tăng dần” kể từ đây trở đi và các tiêu chuẩn cộng đồng...
Top 5 tiền điện tử nên mua

Top 5 tiền điện tử nên mua để chuẩn bị cho đợt phục hồi...

 Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) gần đây đã đẩy nhanh thời hạn xung quanh quyết định phê duyệt Ethereum...

Binance công bố dự án thứ 50 trên Launchpool: Ethena (ENA)

Binance đã giới thiệu dự án thứ 50 của mình trên Binance Launchpool, Ethena (ENA) - một giao thức Synthetic Dollar (tạm dịch: đô...