Khảo sát gần đây từ KPMG, một công ty dịch vụ chuyên nghiệp của Big Four, tiết lộ nhiều thế hệ Millennial và những người thuộc thế hệ Z (Gen Z) đang ngày càng cởi mở hơn với việc sử dụng tiền điện tử, do các token dựa trên blockchain mang lại nhiều lợi ích cho họ.
Kết quả thú vị từ nghiên cứu KPMG
Nghiên cứu cho thấy “token hóa đang mở ra thế hệ thương mại tiếp theo”, vì nó giúp các doanh nghiệp tận dụng công nghệ blockchain “để phân loại giá trị bằng cách tạo ra các tài sản mới hoặc mô phỏng lại các giao dịch truyền thống” với tính minh bạch và bảo mật hơn.
Trong mục hỏi đáp đặc biệt, nhà lãnh đạo Blockchain Hoa Kỳ Arun Ghosh của KPMG nói rằng mặc dù không phải tất cả khách hàng đều tiếp cận với ý tưởng về token hóa nhưng tỷ lệ đó liên tục tăng lên. Theo ông, “chỉ 1/3 người tiêu dùng hiểu rõ định nghĩa về token hiện đại dựa trên blockchain” và có đến 63% số người được khảo sát tin rằng token hoạt động như một phương thức thanh toán dễ dàng.
Nghiên cứu của KPMG lưu ý thêm rằng không có nhân khẩu học nào khác ở Hoa Kỳ cởi mở hơn đối với tiền điện tử so với Gen Z, vì kết quả cho thấy 83% nhóm người trong độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi quan tâm nhiều hơn đến tương lai của tiền điện tử. Thế hệ Millennial cũng không là ngoại lệ, vì 71% người tiêu dùng trong độ tuổi từ 25 đến 34 tuổi quan tâm đến tương lai của các token và tương tự cho hơn 50% người tiêu dùng Mỹ từ 65 tuổi trở lên.
Tính năng dễ sử dụng trở nên quan trọng hơn
Với số lượng doanh nghiệp chấp nhận công nghệ blockchain tăng lên, token hóa đang định hình lại việc trao đổi giá trị giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua các giao dịch minh bạch và nhanh hơn. Các công ty cũng có thể token hóa các chương trình khách hàng thân thiết để thúc đẩy khách hàng tham gia và trải nghiệm. Cuộc khảo sát cho thấy khoảng 55% người tiêu dùng ở Mỹ thừa nhận “các token sẽ cho phép họ sử dụng tốt hơn điểm thưởng khách hàng trung thành”.
Nghiên cứu cũng cho thấy 79% người tiêu dùng sẵn sàng sử dụng token kỹ thuật số nếu chúng dễ sử dụng. Như vậy, các doanh nghiệp có token đơn giản thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn.
Trong một cuộc khảo sát thú vị khác có sự tham gia của hơn 5,000 người Mỹ, chỉ 6.2% đã mua Bitcoin trong khi hơn 21% cho rằng họ chưa bao giờ nghe về nó. 7.3% dự định mua một ít nhưng không sở hữu tại thời điểm khảo sát.
- Chính phủ Thụy Điển đấu giá tiền điện tử một lần nữa
- Tổng thống Ukraine Zelensky thúc đẩy hợp pháp hóa tiền điện tử để tăng thu ngân sách
Minh Anh
Tạp chí Bitcoin | Cryptopotato
