Trang chủ Kiến Thức Crypto Thuyết khuếch tán cải tiến (Diffusion of Innovation) là gì? Tại sao...

Thuyết khuếch tán cải tiến (Diffusion of Innovation) là gì? Tại sao nó lại rất quan trọng mỗi khi bạn chuẩn bị tung sản phẩm mới?

Với tư cách cá nhân, cách bạn chấp nhận sự đổi mới sẽ ảnh hưởng trực tiếp cách bạn tạo ra & phát tán sản phẩm đổi mới của mình. Đây được gọi là Individual adoption (tạm dịch: Sự chấp nhận mang tính cá nhân)

Nhà lý luận & xã hội học Everett Roger đã đưa ra “Thuyết khuếch tán cải tiến” (Diffusion of Innovation), theo ông mỗi cá nhân đều sẽ trải qua 5 bước để chấp nhận một sản phẩm mới:

Thuyết khuếch tán cải tiến (Diffusion of Innovation) là gì?

① Kiến thức (Knowledge): Cá nhân ý thức được sự tồn tại của ý tưởng đổi mới & những gì cần nó đáp ứng.

② Thuyết phục (Persuasion): Mức độ mỗi cá nhân phát triển thái độ tích cực hoặc tiêu cực đối với sự đổi mới & cách ĐMST đáp ứng nhu cầu của họ.

③ Quyết định (Decision): Quyết định của cá nhân rằng họ sẽ nắm lấy sự đổi mới hay từ chối nó.

④ Thực hiện (Implementation): Cá nhân bắt đầu sử dụng đổi mới để đáp ứng nhu cầu.

⑤ Xác nhận (Confirmation): Bước cuối cùng để cá nhân quyết định họ có hài lòng với sự đổi mới hay không là khi họ tiếp tục sử dụng nó cũng như giới thiệu nó cho người khác.

Bạn thấy đấy, quá trình này sẽ diễn ra ở mỗi cá nhân — từng người một.

Thế nhưng, những đổi mới không được tất cả cá nhân trong một hệ thống chấp nhận cùng lúc. Thay vào đó, họ có xu hướng chấp nhận theo trình tự thời gian.

Dựa vào đó, Roger chia người tiêu dùng thành 5 loại người tương ứng với trình tự thời gian họ chấp nhận sự đổi mới. Nó được thể hiện theo đường cong S:

Người cải cách (Innovators): là người sẵn sàng chấp nhận rủi ro, có địa vị xã hội cao nhất, thanh khoản tài chính (khả năng mua bán sản phẩm nhanh chóng với mức giá sát thị trường), có tính xã hội & có mối quan hệ gần gũi nhất với các nguồn khoa học & tương tác với các nhà đổi mới. Khả năng chấp nhận rủi ro của họ cho phép họ chấp nhận những công nghệ có thể thất bại. Có nguồn tài chính đủ mạnh giúp hấp thu những thất bại này.

Người dùng đầu tiên (Early adopters): Những cá nhân này có mức độ dẫn dắt dư luận (opinion leadership) cao nhất. Họ có địa vị xã hội cao hơn, thanh khoản tài chính, giáo dục tiên tiến và xã hội hóa tốt hơn so với người chấp nhận trễ. Họ thận trọng hơn trong lựa chọn chấp nhận hơn là những người đổi mới. Họ sử dụng sự lựa chọn khôn ngoan của việc chấp nhận đổi mới để giúp họ duy trì vị trí truyền thông trung tâm.

Số đông chấp nhận sớm (Early Majority): Họ chấp nhận sự đổi mới sau một thời gian khác nhau dài hơn đáng kể so với các nhà đổi mới và những người chấp nhận sớm. Nhóm này có địa vị xã hội trung bình, tiếp xúc với người chấp nhận sớm và hiếm khi nắm giữ các vị trí dẫn dắt dư luận một hệ thống.

Số đông chấp nhận trễ (Late Majority): Họ thông qua sự đổi mới sau người tham gia trung bình. Những cá nhân này tiếp cận một sự đổi mới với một mức độ hoài nghi cao & sau khi đa số xã hội đã thông qua sự đổi mới. Số đông chấp nhận trễ thường hoài nghi về một sự đổi mới, có vị thế xã hội thấp hơn mức trung bình, thanh khoản tài chính rất ít, tiếp xúc với những người khác trong số đông chấp nhận trễ & sớm, ít có tư tưởng dẫn dắt dư luận.

Người lạc hậu (Laggards): Họ là những người cuối cùng chấp nhận sự đổi mới. Những cá nhân này thường có ác cảm với những quản lý đổi mới. Họ thường có xu hướng tập trung vào “truyền thống”, địa vị xã hội thấp nhất, thanh khoản tài chính thấp nhất, lâu đời nhất trong số những người chấp nhận; chỉ tiếp xúc với gia đình & bạn bè thân thiết.

Chính vì mỗi nhóm có background & cách tiếp nhận cái mới khác nhau, bạn cần phải có cách tiếp cận khác nhau với mỗi nhóm khách hàng.

Vì vậy trong những dịp tung sản phẩm mới sắp tới, hãy cân nhắc tới “Thuyết khuếch tán đổi mới” này. Tôi tin là bạn sẽ có những chiến lược hợp lý hơn với từng nhóm khách hàng của mình!

Còn bạn, bạn nằm trong nhóm người nào?

MỚI CẬP NHẬT

Token Ethena (ENA) tăng mạnh sau khi Deribit tích hợp USDe

Deribit, một trong những sàn giao dịch phái sinh crypto lớn nhất thế giới, có kế hoạch tích hợp USDe của Ethena làm tài...
phân tích kỹ thuật

Phân tích kỹ thuật tối ngày 22 tháng 11: XRP, ADA, OP, SOL và...

Tuần này, chúng ta sẽ xem xét chi tiết về Ripple (XRP), Cardano (ADA), Optimism (OP), Solana (SOL) và Dogecoin (DOGE). Phân tích kỹ thuật...
tiền điện tử

Khối lượng giao dịch tiền điện tử liên tiếp thiết lập kỷ lục vào...

Khối lượng giao dịch tiền điện tử hàng ngày trên các sàn giao dịch đã đạt mức cao nhất trong 12 tháng là 117...
eth

CryptoQuant: OI hợp đồng tương lai ETH đạt mức cao kỷ lục mới hơn...

Thị trường phái sinh Ethereum (ETH) có lẽ đang báo hiệu động lực tăng giá khi hợp đồng mở (OI)* hợp đồng tương lai...

Texas đang thảo luận về dự luật dự trữ chiến lược Bitcoin

Theo thông tin từ nhóm vận động phi lợi nhuận Satoshi Action Fund (SAF), dự luật dự trữ chiến lược Bitcoin đang được thảo...

Tin vắn Crypto 22/11: Bitcoin mới chỉ bắt đầu giai đoạn parabol trong chu...

Từ nhận định Bitcoin "mới chỉ bắt đầu giai đoạn parabol trong chu kỳ hiện tại" đến CFPB loại ví tiền điện tử ra...

Mùa Altcoin đầy sôi động: Đừng bỏ lỡ cơ hội đầu tư vào các...

Thị trường tiền điện tử vài tuần gần đây liên tục ghi nhận đà tăng trưởng bùng nổ mạnh mẽ. Đồng Bitcoin (BTC) gần...

Tập đoàn Charles Schwab cân nhắc giao dịch crypto, tân CEO ‘cảm thấy ngớ...

Charles Schwab, một trong những tập đoàn tài chính lớn nhất Hoa Kỳ, có kế hoạch tham gia thị trường crypto giao ngay khi...

Giá Popcat giảm mạnh, CatSlap bùng nổ ngày ra mắt. Meme coin hệ mèo...

Hãy quên Popcat đi! Một meme coin mới có tên CatSlap ($SLAP) vừa chính thức ra mắt và nhanh chóng trở thành cái tên...
Sandeep Nailwal của Polygon cảnh báo Rug Pulls memecoin

Các vụ kéo thảm memecoin như QUANT có thể thu hút sự đàn áp...

Sandeep Nailwal, đồng sáng lập mạng Ethereum layer-2 Polygon, cảnh báo rằng sự gia tăng các vụ lừa đảo liên quan đến memecoin có...

Các vụ kiện của SEC sẽ “âm thầm khép lại” sau khi Gensler từ...

Nhiều vụ kiện liên quan đến chứng khoán nhằm vào các công ty crypto tại Hoa Kỳ có khả năng sẽ “âm thầm khép...

[QC] Dogizen, ICO Đầu Tiên Trên Telegram, Thu Hút Được 1,4 Triệu USD Khi...

Trong thời gian ngắn, Dogizen đã thu hút sự chú ý trên khắp thế giới tiền điện tử, huy động được hơn 1,4 triệu...

The Graph (GRT) giới thiệu tiêu chuẩn GRC-20 cho cấu trúc dữ liệu Web3

The Graph, một hệ thống lập chỉ mục phi tập trung tương tự Google dành cho blockchain, đã giới thiệu một tiêu chuẩn dữ...
xrp-chau-au

Giá XRP tăng hơn 30% sau khi nhà quản lý tài sản toàn cầu...

Công ty quản lý tài sản Wisdomtree đã thông báo vào thứ Năm về việc ra mắt sản phẩm giao dịch hoán đổi (ETP)...

Tòa án Hoa Kỳ ra phán quyết SEC vượt quá thẩm quyền, hủy bỏ...

Một tòa án liên bang đã hủy bỏ quy định gây tranh cãi liên quan đến 'dealer - đại lý' của Ủy ban Chứng...
TruthFi

Trump Media tiết lộ tham vọng về giao dịch và thanh toán tiền điện...

Công ty truyền thông xã hội Trump Media and Technology Group (TMTG) của Tổng thống đắc cử Donald Trump đã tiết lộ tham vọng...